Xenon Smart çalışan
257 şikayet
Xenon Smart Otomatik Su Pınarı Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
16.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon Smart X8652 model otomatik su pınarı satın aldım. C...ihazı ilk günden bu yana düzenli olarak kullandım, bakım ve temizlik kurallarına harfiyen uydum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ürün performansından oldukça memnundum. Ürün

Arızalı Su Pınarı Ve Yetersiz Müşteri Desteği İçin Acil Çözüm Talebi
Xenon Smart markasının Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından 3 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 7.955 TL ödeyerek ked...i su pınarı ve mama kabından oluşan ikili seti satın aldım. Ürünün modeli otomatik bataryalı su pınarı. Aldığımdan beri sorunsuz kullanıyordum; normalde çanak kısmında bir miktar s
Ürün 15 Gün İçinde Bozuldu, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
16 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Smart Akıllı Otomatik Ultra Sessiz Çelik Su Pınarı Geniş Hazneli Mob...il Uygulama Kontrollü Evcil Hayvan Su Şelalesi X8651 - Gri ürününü sipariş ettim, ürün 17 Nisan 2026 tarihinde İzmir’de tarafıma teslim edildi. Ancak üzerinden henüz 15 gün bile ge
Çalışmayan Kedi Su Pınarı İçin İade Ve Değişim Talebi
Xenon Smart’ın kendi internet sitesi üzerinden XS-15154XENON numaralı siparişimle satın aldığım Kedi Su Pınarı | Mobil K...ontrol, Kablosuz, Çelik Tepsi, Sensörlü, 5200 mah, 2,5 litre, Su Çeşmesi (X8653) ürünü dün teslim edildi. Ürünü fişe takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, elektrik aksamında he

Kedinin Su Fıskiyesini Çıkararak Su Yolu Parçasına Zarar Vermesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Xenon Smart’ın Kedi Su Pınarı Kablosuz, 5200 Mah, çelik su tepsili, sensörlü 2.5 litre su çeşmesi (X8652) modelini 19.04....2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Xenon Smart mağazasından satın aldım. Ürünün kablosuz su pompasına bağlı olan su yolu parçasıyla ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Kedi

Hepsiburada'dan Gelen Arızalı Tornavida Seti İçin İade Talebi
Xenon Smart markalı bir tornavida setini Hepsiburada üzerinden 4860192798 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 20.04.2...026 tarihinde saat 14:00 civarında elime ulaştı ve kutuyu açıp dener denemez, yaklaşık 14:02’de bozuk olduğunu fark ettim. Ürün şarj olmasına rağmen güç vermiyor ve çalışmıyor, yan
"İletişime geçtiler teşekkürler"
Arızalı Akıllı Mama Kabı İade Reddi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Xenon Smart firmasından akıllı otomatik mama kabı satın aldım. Ürünüm 15 Nisan günü kargo ile teslim edildi, ancak aynı ...gün ürünü fişe taktığımda hiç çalışmadı. Bunun üzerine hemen temsilciye ulaşmaya çalıştım fakat o gün hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ertesi gün yazdıktan neredeyse 24 saat son
Kedimin Akıllı Su Sebili Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Xenon Smart markasına ait kedim için satın aldığım Xenon Smart akıllı su se...bili (X8653) ürününü 12 Şubat 2026 tarihinde kendi internet sitelerinden al



Öne ÇıkanKonular
Tasarım Yetersizliği Ve İade Sürecindeki Empati Eksikliği
Xenon Smart X8653 model kedi su pınarını 28 Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Malzeme kalitesinden memnunum ancak tasarı...mı yaramaz ve iri kediler için uygun değil. Kedimiz tek pati darbesiyle cihazı kolayca deviriyor, bu yüzden özellikle geceleri sürekli kontrol etmek zorunda kaldık ve 2 Şubat 2026

Xenon Smart Otomatik Su Pınarı Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Servis Talebi
"Instagram hattı üzerinden çok yardımcı oldular aynı hafta içinde sebili garantiye gönderdim ve toplamda aşağı yukarı 1 hafta 10 gün içerisinde süresinde arıza tespiti sağlanıp parçalar değiştirilmiş bugün adres bilgimi istediler yine bugün içinde de kargoya verilmiş 1-3 iş günü teslim süresi bulunuyor cumaya kadar teslim alırım diye düşünüyorum."


Kedi Tuvaleti Kamerasının Bağlantısı Kesildi Ve Garanti Kargo Kodu Gelmedi
"İlginiz için teşekkürler. Cihazım sorunları giderilmiş şekilde bana geri gönderildi. Problemim çözüldü."
Trendyol üzerinden Xenon Smart markasına ait X8623 Xenon Smart Kameralı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım. İlk kurulumd...a hiçbir sorun yaşamadık; hem ben hem eşim cihazı sorunsuz şekilde uygulamayla eşleştirdik ve ertesi gün kamera dahil tüm özelliklere uzaktan erişim sağlayabiliyorduk. Ancak 17 Şub
Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamama
Xenon Smart markasının kendi internet sitesinden 10 Nisan’da sipariş verdiğim, 14 Nisan’da teslim aldığım X8620 model ak...ıllı kedi tuvaleti ürünü daha ilk günden Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşatmaktadır. Cihazın Wi‑Fi kısmı arızalı olduğu için talimatlara harfiyen uymama, modemi 2.4 GHz’e ayarlamama rağme
"Buraya yazdıktan sonra hemen iade süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmış olup param iade olmuştur firmaya ulaşmak zordu ama halloldu teşekkürler"
Xenon Smart Otomatik Mama Kabının İade Reddi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Xenon Smart markalı otomatik mama kabını 05.03.2026 tarihinde Yakınında.com üzerinden satın aldım. Cihazın kurulumunda b...irçok sorun yaşadım, doğru düzgün çalıştıramadım ve kullanamadım. Aynı gün ürünü iade ettim. İade talebim, cihazın içine mama konulduğu ve bu nedenle kullanılmış sayıldığı gerekçe

Şarj Ünitesi Hızla Arızalandı Ve Destek Yok, Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Xenon Smart firmasından 18.04.2025 tarihinde X8652 kodlu otomatik çelik su ...pınarı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmamıza rağmen daha 1 yıl bil


Xenon Smart Yanlış Ürün Gönderildi, Çift Hazneli Mama Kabımın Değişimini Bekliyorum
24 Mart’ta Xenon Smart sitesinden xenon Smart çift hazneli mama kabı siparişi verdim, XS-12668xenon numaralı bu siparişi...m 26 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ben çift hazneli model sipariş etmiş olmama rağmen tek hazneli ürün gönderildi. Yaşadığım asıl sorun yanlış ürünün değişimi konusunda hi
Ultra Sessiz Şarj Edilebilir Su Pınarı Kaçak Veriyor, Çalışmıyor Ve Servisten Yanıt Gelmedi
Xenon Smart markasından 16 Temmuz 2025 tarihinde “Ultra Sessiz Şarj Edilebilir Bataryalı Su Pınarı” model bir su sebili ...satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra önce suyu yere boşaltmaya başladı, ardından tamamen durdu ve şu anda hiç çalışmıyor, sudan da hiç akış olmuyor. Ürünl

Şarj Almıyor, Destek Yok: Pet Çeşmesi Şikayetim
27 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinde Xenon Smart mağazasından “Xenon Smart Akıllı Otomatik Şarj Edilebilir Sensörlü K...edi Köpek Su Pınarı Kablosuz Ultra Sessiz Evcil Hayvan Su Sebili Çelik Tepsili Pet Çeşmesi X8653” model ürünü satın aldım, 28 Şubat 2026’da teslim edildi. Ürünü ilk zamanlarda soru
Kedili Tuvaletinde Sızdırma Ve Sensör Arızası, İade Talebim Reddedildi
"Xenon Smart firmasının iletişim ekibine teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"


Kusurlu Kameralı Kedi Tuvaleti Değişim Ve İade Talebi
Xenon Smart’ın resmi internet sitesinden 24 Aralık 2025 tarihinde Akıllı Kameralı Kedi Tuvaleti, Çelik Mama Kabı ve Akıl...lı Bataryalı Su Pınarı 4'lü Pet Ürünleri Seti satın aldık. Toplamda 27.454,05 TL ödeme yaptık. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kameralı kedi tuvaleti, kedimiz k
Kablosuz Diyorlar, Kablo Çıkarınca Su Pınarı Çalışmıyor Ve Destek Yok
Xenonsmart su pınarı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayet oluşturmak istiyorum. Ürünü kablosuz kullanım özelliğ...i olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak cihaz yalnızca kablo takılıyken çalışmakta, kabloyu çıkardığım anda su akışı tamamen durmaktadır. Bu durum ürünün vaat edilen özelliğini ka
Çift Hazneli Mama Kabının Çalışmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Xenon Smart internet sitesinden 6.499 TL ödeyerek çift hazneli otomatik çelik mama kabı satın aldım. Ürün dün elime ulaş...tı ve deneme yaptığımda mamaların kaba yeterince dökülmediğini, ayrıca çift hazneli olmasına rağmen haznelere eşit ve düzenli mama dağıtımı yapmadığını gördüm. Otomatik besleme işl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96


















