web

4.12.2025 tarihinde saat 07:20 İstanbul Söğütlüçeşme – Ankara Gar yüksek hızlı tren seferi için TCDD’den bilet aldım. Yeni evli olduğum için sistemde 'yeni evli indirimi' seçeneğini işaretleyerek bileti indirimli satın aldım. Satın alma ekranında, biletleme aşamasında ya da herhangi bir yerde bu ind...

30 Kasım 2025 tarihinde Noir Case üzerinden iPhone 13 telefonum için sipariş verdim. Aynı gün saat 23.00 suları civarında kartımdan 300 TL çekim yapıldı, ancak siparişimle ilgili hiçbir şekilde ilerleme olmadı ve ürün kargoya verilmedi. Firmanın ne müşteri hizmetlerine ne de herhangi bir iletişim a...

By Emine Aydın giyim sayfasından bir kaban siparişi verdim, ancak elime ulaştığında ürünün defolu olduğunu gördüm. Benden defoya ilişkin video ve fotoğraf istendi, istenilen tüm görselleri gönderdiğim halde, ürün kusurlu olmasına rağmen süreç benim aleyhime ilerledi. Ürünü iade için geri gönderdim....

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Trendyol sisteminde 25514622275226 takip numaralı, 7270028258450619 web sipariş kodlu kargom için 27.11.2025 tarihinde saat 17:46:24’te Antalya Falez bölgesine teslim ed...

Yemeksepeti’nin artık telefonla ulaşılabilen bir müşteri hizmeti sunmamasından ve canlı destek hattının da olmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır ne arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ne de yazışarak destek alabileceğim bir canlı destek ekranı göremiyorum. Yaşanan...

Yaklaşık iki yıldır hiçbir ihlal yapmamama rağmen Tinder hesabım askıya alındı ve o tarihten beri uygulamayı kullanamıyorum. Askıya alınan hesabımda Tinder Gold aboneliğim bulunuyordu ve uzun süredir numarama bağlı hesabıma erişemiyorum. Askıya alınmayla ilgili tarafıma herhangi bir e-posta veya bi...

21 Kasım tarihinde GS Store mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasında. Bu süreçte GS Store müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana net bir bilgi veremiyorlar, “bilmiyoruz” şeklinde geçiştiriliyorum. Ne ürünle ...

30 Ekim’de Velvice web sitesi üzerinden 5 in 1 Airstyler saç makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: vlvc18600. Ürün için kredi kartıyla yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Velvice ile iletişime geçt...

Paytr bünyesinde 165295 mağaza numarası ile kayıtlı hesabımı, 2 Kasım 2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapattınız. Hesabım, web sitem üzerinden ürün satışı yaptığım ve ödemelerimi tahsil ettiğim aktif olarak kullandığım bir mağazadır. Mağaza...

30 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın web sitesi üzerinden ürün siparişi verdim ancak 4 Aralık olmasına rağmen ürün kargoya verilmedi. Ürünün gelmeyeceğini anladım ve iptal etmek istedim. Benzer ürünü başka bir yerden daha hızlı temin ettim. İptal talebi konusunda maalesef hâlâ gelişmiş bir si...

Zoka Wear’in kendi web sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde Bcnr siyah t-shirt ve sweatshirt satın aldım. Ürünler küçük geldiği için 1 Aralık’tan beri iade talebinde bulunuyorum. 800 TL tutarındaki bu sipariş için ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo bilgisi paylaşıldı. 822...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 10 gündür ödeme yapmak istiyorum ancak sistem hiçbir şekilde buna izin vermiyor. İstediğim zaman, istediğim kartla ve istediğim tutarda ödeme yapmak isterken, kurdukları sistem buna engel oluyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...

SelmanArts’ın Instagram üzerinden karşıma çıkan reklamı ile kendi web sitelerinden 3 gün önce Full Zip Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram #2397. Ancak kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, geçen süreye rağmen hâlâ siparişimin durumu hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme alamadı...

Meka Butik’in kendi web sitesi üzerinden 29’unda bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 5273***16. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu elbiseyi doğum günümde giymek için almıştım, bu hızla elbisenin doğum günüme yetişmeyeceğ...

26.11.2025 tarihinde Tababutik.com üzerinden bir adet abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve elimde siparişime ilişkin dekont ve işlem bilgileri mevcut. Sipariş verdikten üç gün sonra site üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üze...

30 Kasım 2025 tarihinde Ino Beauty’nin kendi web sitesi üzerinden İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere 37301 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Dün müşteri hizmetleriyle ile...

Ekva Akademi ile yaşadığım süreç tam bir mağduriyet. Eğitim aldığım dönemde mağazam kapandı ve bunu düzeltmek için defalarca yardım talep etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Mağazam kapandığı anda eğitim benim için tamamen durmuş oldu; ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ek olara...

T** B***, diğer adıyla Hadi ile bir süre önce çalışmaya başladım. Tercih etme sebeplerimin başında, günümüzün en sağlam yatırımlarından biri olan altın alışverişinde sunduğu avantajlı alım–satım makası geliyordu. Özellikle makasın diğer bankalara göre oldukça avantajlı olması nedeniyle altın yatırım...

Watsons mobil uygulaması üzerinden Bephantol 50 gr cilt bakım kremi ile Ziaja Vitamin c b3 Niacinamide yüz toniği 190 ml satın almak istedim. Uygulamada adres bilgilerimi girdim, güzel bir indirim vardı ve toplam tutar yaklaşık 439,12 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında işlem gerçekleşmedi...

Sumthincs.com üzerinden kişiselleştirilmiş bir anahtarlık siparişi verdim. Fiyatı zaten muadillerine göre oldukça yüksekti, buna rağmen gelen ürün hem boyut hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Anahtarlık normal bir anahtarlıktan çok daha büyük, günlük kullanım için ...

Passolig kart başvurusu yapmaya çalışırken iki gündür kart tipi seçim ekranında hiçbir seçenek görünmüyor. Hem web üzerinden hem de mobil üzerinden defalarca denememe rağmen kart tipi alanı boş geliyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Tarafıma herhangi bir başvuru numarası verilmedi, herha...

Papel sanal kart hesabımdaki bakiyeyi 2 gündür Garanti Bankası hesabıma çekmeye çalışıyorum ancak web üzerinden her denememde “servis hatası” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Aynı hatayı her para çekme girişimimde düzenli olarak görüyorum ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. ...

Bir haftadır Hotmail hesabıma hem web üzerinden hem de telefondaki uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Sürekli “Yanlış bir hesap adı ya da parolayla çok sayıda oturum açma girişimi yaptınız” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda benim için önemli bilgiler, yazışmala...

Eskişehir’de kaldığım yurtta gsb Wi-Fi ağına uzun süredir sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Ağ görünüyor ancak sarı renkli giriş ekranı bir türlü açılmıyor ve yaklaşık bir haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Sorunun yurttan değil, doğrudan gsb’nin Wi-Fi altyapısı ve giriş sistemiyle ilgili ol...