Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Oyuneks Logo

Oyuneks

Oyuneks Logo
Oyuneks

AiVarile Marka Karnesi

Oyuneks müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 67/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%56) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%22) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla bakiye yükleme sorunlarını ve ödül vaatlerinin karşılanmadığını bildiriyor.

%13
Yanıt Oranı (5/38)
67/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet
62saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%56
  • Tamir edildi-arıza giderildi%22
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%11
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%11

Müşteri Teşekkürleri

  • Nursu

    Çözüldü

  • Murat

    Teşekkürler

  • Oğuz

    Canlı destek ve beni arayan müşteri destek ekibine teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Finansal İşlemlerde Bakiye ve İade Sorunları

  • Bakiye yükleme sorunları: 7 şikayette EFT veya havale sonrası tutarların hesaba yansımadığı, 16.000 TL'ye kadar olan ödemelerin onayda beklediği belirtiliyor.
  • Para iadesi gecikmeleri: 5 şikayette iadelerin 1-4 iş günü veya 7-14 iş günü gibi sürelerle bekletildiği, bazı tutarların 12 gün geçmesine rağmen yatmadığı aktarılıyor.

Kampanya ve Ürün Vaatlerinin Karşılanmaması

  • Ödül vaadi ihlalleri: 7 şikayette kampanya görevleri tamamlanmasına rağmen ücretsiz oyun kodlarının verilmediği veya indirimlerin kaldırıldığı bildiriliyor.
  • İşlevsiz ürün teslimatı: 3 şikayette ürünlerin ilandaki özelliklerin altında teslim edildiği veya '7/24 hızlı teslimat' vaadinin gerçekleşmediği belirtiliyor.

Dijital Kod ve Lisans Hataları

  • Çalışmayan lisanslar: 3 şikayette satın alınan e-pin ve CD KEY'lerin geçersiz olduğu veya bölge uyumsuzluğu nedeniyle aktive edilemediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

142 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kopya Ürün Kodu Hatası Ve Acil Yeni Kod Talebi

12

10.11.2026 tarihinde saat 18:31’de oyuneks üzerinden The Elder Scrolls ıv: Oblivion Remastered oyunu için Steam ürün kod...

Oyuneks'te 48.500 TL Ödeme Bloke Edildi Ve Bakiye Görünmüyor

49

Oyuneks sitesi üzerinden bugün Metin2 won satışı yaptım. Ürünü sorunsuz şekilde teslim ettim, ardından 48.500 TL tutarın...

Çözüldü
15

"Çözüldü"

Nursu şikayetini yayından kaldırdı

Oyuneks.com’da Satın Alınan 300 TL Google Play Bakiyesi Hesaba Yüklenmedi

53

03.11.2026 tarihinde saat 03:18 civarında oyuneks.com sitesi üzerinden Google Play bakiyesi satın almak için 300 TL tuta...

Oyuneks'te Bağış Görünmedi Ve Yayıncı Küfür Etti

131

Oyuneks üzerinden Cavs isimli kanala 20 dakika kadar önce kredi kartımla 50 TL tutarında donate yaptım. Web sitelerinde,...

Ücretsiz GTA 5 Key Kampanyasında Bildirim Gelmemesi Mağduriyetimiz

132

Oyunex’te bugün saat 20.00 civarında duyurulan ücretsiz GTA 5 KEY kampanyasına sekiz arkadaş birlikte, her birimiz kendi...

Oyuneks'in Gecikmeli Bildirimiyle Yanıltıcı Ücretsiz Oyun Kampanyası

173

25.09.2026 tarihinde Oyuneks sitesinde Red Dead Redemption 2 oyununun 10 kişiye ücretsiz verileceğine dair bir haber gör...

Ücretsiz Oyun Kampanyasında Şeffaflık Eksikliği Ve Torpil İddiaları

172

25 Eylül 2026 tarihinde Oyuneks’in Red Dead Redemption 2 oyununu ücretsiz vereceğini duydum ve bu kampanya için sabah 06...

Öne ÇıkanKonular

Ülkemde Kullanılamayan CD Key Satışı Ve İade İsteği

209

Oyuneks üzerinden bilgisayar için Victoria 3 oyununun CD KEY’ini dün sabah saat 01.00 civarında satın aldım. Ödemeyi önc...

Ülkemde Kullanılamayan CD Key Satışı Ve İade İsteği

3500 TL EFT Ödemem Site Bakiyeye Yansımadı Ve İade Bekliyorum

172

Oyuneks.com üzerinden Rise Online oyununda bir karakter satın almak için bugün saat 21.39’da Yapı Kredi Bankası üzerinde...

5.000 TL Ödemem Hesaba Yüklenmedi

225

15.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Oyuneks üzerinden Knight Online için GB alımı yapmak amacıyla 5.000 TL tutarın...

Oyuneks’te Aldığım Vahşi Çekirdek Kodları Eksik Teslim Edildi

295

Oyuneks üzerinden League of Legends Wild Rift oyunu için 3 adet 15.700 vahşi çekirdek kodu satın aldım. Toplam 6.945,75 ...

Oyuneks’te Aldığım Vahşi Çekirdek Kodları Eksik Teslim Edildi
Çözüldü
5
Murat şikayetini yayından kaldırdı

Satın Aldıktan Sonra Fiyat Artışı Ve Sipariş İptaliyle Mağdur Oldum

293

16 Temmuz 2026 gecesi Oyuneks üzerinden Legend Online oyununda elmas satın alımı yapmak istedim. Paytr aracılığıyla 00:2...

EFT Ödemem Hesaba Yansımadı, Paytr'den Çözüm Bekliyorum

326

Paytr aracılığıyla Oyuneks adlı oyun sitesine EFT ile ödeme yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen pa...

Çözüldü
8

"Hızlı etkili çözüm"

Cetin şikayetini yayından kaldırdı

Yandex Reklamı Söz Verdi, Oyuneks Stok Sorunu İle 200 TL Kod Alınamadı

348

Yandex’in reklamda gördüğüm ve her gün görev yaparak Oyuneks’ten 200 TL’lik kod kazanılacağını belirttiği kampanyasına 2...

Yandex AI Kodunun Verilmemesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

447

Oyuneks üzerinden 200 TL’lik Yandex Aİ kodu karşılığında görevleri tamamladım ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ko...

3.000 TL’lik Platform Bakiyesi Nakit Olarak Çekilemedi

489

Oyuneks isimli e‑pin sitesinde Rise Online Mobil oyun parası sattım. Toplamda 4.250 TL’lik satış yaptım, bunun 1.000 TL’...