Sipariş Takibi Ve Site Erişimi Olmadan 21 Gün Bekleme, İade Talebi

noureprive.com üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde #4870 numaralı siparişim için 2.900 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında tarafıma “Siparişiniz yolda” içerikli bir e-posta gönderildi ve siparişimin kargoya verildiği/yolda olduğu belirtildi.

Ancak bu e-postanın üzerinden 21 gün geçmesine rağmen siparişime ilişkin hiçbir kargo takip bilgisi, SMS ya da farklı bir kanal üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Bugün, 14 Ekim 2026 tarihi itibarıyla siparişimin nerede olduğu, hangi kargo firmasıyla gönderildiği, kargo takip numarası ya da tahmini teslim tarihi hakkında tek bir güncel bilgiye dahi ulaşamıyorum.

Ayrıca alışverişi yaptığım noureprive.com web sitesine de şu an erişemiyorum. Ödemesi tamamlanmış bir sipariş için bu kadar uzun süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve siteye erişimin de sağlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim 2.900 TL tutarının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.