web

2025 yılının ekim ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden baza siparişi verdim, ürün aralık ayı başında teslim edildi. Teslimat sırasında bazanın kumaşında yırtık olduğunu gördüm ve durumu ilettiğimde, benden tekrar 45 günlük bekleme süresini beklemem gerektiği söylendi. Zaten ürünü almak için...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Onvec Airtag cihazı satın aldım. Cihazım 1,5 hafta önce durup dururken kendi kendini silerek kayıp moduna geçti ve o zamandan beri cihazı kullanamıyorum. Sorunu yaşadıktan sonra Onvec’in web sitesinde yer alan telefon numarasını aradım, ancak numaraya hiçbir...

13 Aralık 2025 Cumartesi günü İstanbul Şişli ’deki Gizia Nişantaşı mağazasından bir elbise satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma m832025000001250 numaralı fatura verildi. Gizia’nın internet sitesinde 14 gün içinde iade yapılabileceği açıkça yazdığı için, ürünü beğenmezsem veya vazgeçersem bu hakkımı k...

Postegro web sitesi üzerinden yaklaşık 3 ay önce aylık ücretli bir paket satın aldım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde sitede hiçbir şekilde üyelik silme veya abonelik iptal etme seçeneği bulamadım. Buna rağmen yaklaşık 2–3 aydır her ay düzenli olarak QNB kredi kartımdan ödeme çekilmeye devam...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan konut sigortamı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Bugün gün içinde telefon hatları, mobil uygulama, web kanalları gibi tüm yolları denememe rağmen hiçbir şekilde bir temsilciye bağlanamadım. Mobil işlemler ve diğer dij...

Tiny Minies uygulamasında yaklaşık bir ay önce başlamış bir problem yaşıyorum. Bir yıllık üyeliğim bulunmasına rağmen uygulama devre dışı kaldı. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde benden yeniden abonelik istiyor, e‑postamı girdiğimde ise böyle bir üyelik bulunmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Uygul...

27 Kasım 2025 Perşembe günü saat 13:32 civarında Noircase web sitesi üzerinden 8 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #12943. Ödemeyi Iyzico üzerinden kredi/banka kartı ile toplam 1.199,60 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim günden bu yana ne e-posta ne SMS ne de başka bir ...

Özbu Butik’in web sitesinden 6 Aralık’ta 14282 numaralı siparişimi oluşturdum ve bugün kargom elime ulaştı. Ancak siparişimde 2 adet ayakkabı olmasına rağmen kargonun içinden sadece 1 adet ayakkabı çıktı, diğeri gönderilmemişti. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve yaşadığım bu eksik gönderimle ilgili...

10.12.2005 tarihinde Aktaş Hobi’nin web sitesi üzerinden 245YT1221X numaralı siparişi verdim. Siparişin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadığı için kargomu sorgulayamadım. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılma...

Kevser Studio’nun web sitesi üzerinden 20.11.2025 tarihinde bir ceket satın aldım. Ürünü iade etmek için talepte bulundum ancak o günden bu yana ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca k...

Betosfer web sitesi üzerinden 5.000 TL tutarında yatırım yaptım, ancak ayın 15’inde havale ile gönderdiğim bu tutar hâlâ oyun hesabıma yansıtılmadı. Bankadan alınmış dekontu ve istenen tüm bilgileri taraflarına iletmeme rağmen, para hesaba geçirilmedi. Destek birimine defalarca, toplamda 7–8 kez ba...

17 Ekim 2025 tarihinde Zara mobil uygulamasından “Çift Yüzlü Suni Kürklü Çift Taraflı Kaban” adlı ürünü 5.690 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Kısa süre sonra ürünü almaktan vazgeçip siparişimi iptal ettim. Ürün hiç elime ulaşmadı, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ü...

Ekuralkan üzerinden Dominar D250 model motorun fiyatlarına bakarken, sadece ödeme seçeneklerini görebilmek için işlem yaparken yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Herhangi bir ödeme yapmadım; buna rağmen, 15.12.2025 tarihinden beri ws2025120079064 numaralı sipariş “ödeme bekliyor” şeklinde açık olarak g...

Poliwin üzerinde canlı bahis oynarken yaklaşık 5 gündür bazı kuponlarda maç içi olayların kupona geç yansıdığını fark ediyorum. Özellikle kart, korner veya gol olduktan sonra oranların güncellenmesi belirgin şekilde gecikiyor. Bu gecikmeler nedeniyle bahis yaparken kararsız kalıyor ve normalde yakal...

27.11.2025 tarihinde Türk Telekom’un resmi web sitesi üzerinden Turkcell’den Türk Telekom’a mobil numara taşıma talebinde bulundum. 03.12.2025 tarihinde sim kartım teslim edildi, ancak bugün itibarıyla kartı teslim alalı 12 gün, başvuru tarihinden bu yana ise toplam 18 gün geçmesine rağmen numara ta...

Watsons mağazalarından yaptığım alışveriş sonrasında 400 TL’lik alışverişte kullanılmak üzere 200 TL’lik indirim kodu kazandım. Bu kodu hem Watsons mobil uygulamasında hem de web sitesinde denememe rağmen sistem sürekli “Promosyon kodu bulunamadı” hatası verdi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme...

KeiKei’nin online mağazasından 9 Aralık tarihinde verdiğim 442217 numaralı siparişim, 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ürün hem beden olarak uymadığı hem de beğenmediğim için iade etmek istediğimde, “Konuyla ilgili bilgilendirmemiz web sitemizde indirimli ürün kategorisinin en üst kısmında ve her indiriml...

18 Kasım’da Epic Games üzerinden Hogwarts Legacy: Dijital Deluxe sürümünü satın aldım. Daha sonra 12 Aralık’ta aynı oyunun tüm kullanıcılara ücretsiz verildiğini gördüm. Oyunu bilgisayarıma hiç yüklemedim, yani satın aldığım andan beri hiçbir şekilde kullanmadım. Benzer bir durum daha önce de başım...

29.11.2025 tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, tek ürün içeren 40335203572 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili detaylı bilgi...

Yaklaşık son bir haftadır her gün İBB Habitat Kütüphanesi için web sitesi üzerinden rezervasyon yapmaya çalışıyorum. Ancak sistemde, kütüphanedeki tüm masalar bir gün öncesinden dahi gün boyu dolu görünüyor. Sadece Habitat Kütüphanesi değil, diğer İBB kütüphanelerine baktığımda da her gün, her saat ...

31.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden Legna TV alt modül 170 cm ürününü, 770669411 sipariş numarasıyla ve 13.219,17 TL bedelle kredi kartı taksitli olarak satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne telefonla ne de e-posta...