Butik Kopça Yanlış Ürün Gönderimi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Butik Kopça isimli firmanın kendi web siteleri üzerinden 1 hafta önce iki adet ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerin ikisi de siparişimden tamamen farklı çıktı. Birinin sadece kutusu sipariş verdiğim ürünle aynıydı, kutunun içinden ise bambaşka bir ürün çıktı. Diğerinde ise hem kutu hem de ürün sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Henüz firmayla iletişime geçmedim çünkü platformda yer alan çok sayıdaki benzer şikayetten, yanlış ürün gönderdiklerinde sorumluluk almadıklarını ve mağduriyetleri gidermediklerini görüyorum. Bu nedenle, buradan alışveriş yapmayı düşünen kişilerin dikkatli olmasını, firmanın bu şekilde müşteriyi mağdur ettiğini ve güven vermediğini bilmelerini istiyorum.