Sahibinden.com Mesajlaşma Bölümünde Karakter Sınırı Hatası Nedeniyle Mesajlar Siliniyor

Sahibinden.com’un mesajlaşma kısmında uzun süredir devam eden bir yazılım sorunu ile karşılaşıyorum. Hem mobil uygulamada hem de zaman zaman web sitesinde, alıcı veya satıcıyla detaylı bir şekilde uzun bir mesaj yazdığımda, karakter sınırını aştığımda veya özel bir karakter kullandığımda sistem hata veriyor ve o ana kadar yazdığım tüm mesaj bir anda tamamen siliniyor. Üç sayfaya yakın emek vererek yazdığım metin bir uyarı yüzünden yok oluyor ve her seferinde baştan yazmak zorunda kalıyorum.

Tekrar yazarken önemli bazı detaylar aklıma gelmeyebiliyor, bu da hem zaman kaybına hem de iletişimde eksik bilgi verilmesine neden oluyor. Yıllardır kullanılan, köklü bir uygulamada bu kadar temel ve kullanıcıyı yoran bir sorunun hâlâ düzeltilmemiş olması beni gerçekten şaşırtıyor ve açıkçası rahatsız ediyor.

Beklentim, mesaj gönderilirken bir hata oluşsa bile yazdığım metnin mesaj ekranından silinmemesi, orada kalmaya devam etmesi ve sadece düzenleme yapmamın istenmesi. Gerekirse mesajın bir kısmını kesip ikinci bir mesaja yapıştırarak devam edebilmeliyim. Kısacası, mesaj alanında yazdığım metnin hata durumlarında da korunacağı şekilde bir yazılım güncellemesi yapılmasını ve kullanıcı deneyimini iyileştirecek gerekli düzenlemelerin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.