Planlanan Teslimatın Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Vivense’nin web sitesi üzerinden hızlı teslimat seçeneği ve acil ayakkabılık ihtiyacım nedeniyle 14.04.2026 tarihinde bir adet ayakkabılık siparişi ve...

Vivense’nin web sitesi üzerinden hızlı teslimat seçeneği ve acil ayakkabılık ihtiyacım nedeniyle 14.04.2026 tarihinde bir adet ayakkabılık siparişi ve...

26 Nisan 2026 tarihinde oynanan Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek amacıyla TOD Tv / Bein Sports’un resmi web sitesi üzerinden 1.116 TL bedelle maç paketi satın aldım. Satın alma aşamasında takım tercihi ekranında Galatasaray paketini seçmeme ve ekranda bu tercihimin açıkça görünmesine rağme...

Bugün yaklaşık 45 dakika önce Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten 1.165 TL tutarında, biri Double Whopper menü diğeri Kral İkili menü olmak üzere iki menü siparişi verdim. Patatesleri özellikle ekstra ücret ödeyerek büyük boy seçmeme rağmen sadece bir adet orta boy patates gönderildi. Ayrıca 1 li...

Kitup uygulamasında yaşadığım abonelik ve ödeme sorunu hakkında yazıyorum. Yıllık aboneliğimi 2025 yılının son aylarında iptal ettiğimi hatırlıyorum. Google Play ödeme bölümünde şu anda herhangi bir abonelik görünmüyor, ayrıca Kitup’un web sitesine girip hesabımla tekrar iptal işlemi yaptığımda da a...

Geçtiğimiz hafta bir ürün satın aldım ve kargo firması olarak Sürat Kargo seçildi. Ürünüm dağıtıma hiç çıkmadan, doğrudan İstanbul Ortaklar Şubesi’ne yönlendirilmiş ve bana “3 gün içinde almazsanız iade edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Web sitesindeki takip ekranında da gönderinin hiç dağıtıma...

Yves Rocher hesabıma tanımlı olan doğum günü kuponum ve buna ek olarak verilen ekstra %30 indirim kuponum, hiçbir işlem yapmama rağmen aniden kayboldu...

11 Mart 2026 tarihinde Markamama’nın web sitesi üzerinden Royal Canin Sterilized 7+ kuru mama ve birlikte Ever Clean kedi kumu satın aldım. Bu mamayı kullanmaya başladıktan sonra kedimin iştahı tamamen kesildi, yaklaşık 5 hafta içinde 7 kilodan 5 kiloya düştü. İlk başta yaşına bağladım ancak evde pi...
Banabilet’in web sitesi üzerinden Romanya – Türkiye milli maçı için 10 Mart civarında 6.500 TL tutarında, 260311673416 referans numaralı bilet satın aldım. Maç 26 Mart tarihinde oynanmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet iletilmedi. Maç akşamında Banabilet yetkilileri biletimi gönderemeyip be...

Simfer marka fs 7301 nf model derin dondurucumun XXL çekmecesi kısa süre önce kırıldı. Parça temini için Simfer’in web sitesi ve yönlendirmeleri üzerinden işlem yapmak istediğimde, arıza talebi oluşturma ekranında cihazımın model kodunun sistemde hiç görünmediğini fark ettim. Ürünü 2019 yılında, 3+...

26.04.2026 tarihinde Digiturk internet üyeliği hakkında bilgi almak isterken internet araması sonucunda karşıma çıkan “https://digiturk.net.tr” adresli siteden başvuru yaptım. Başvurumun ardından 08502427373 numaralı hattan arandım ve kendilerini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıttılar. Görüş...
Uzun zamandır Boyner online alışveriş sistemine giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde tek kullanımlık şifrenin SMS ile gelmesi gerekirken, hiçbir şekilde SMS şifresi ulaşmıyor ve hem web üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm...
17 Nisan 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Sakira Beauty’nin web sitesine yönlendirilerek Shakira Beauty kolajen bant ikili paket ürününü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.499 TL olarak yaptım ve #7147 numaralı siparişim için teslimat süresinin 3 gün içinde olacağı belirtilmi...

Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden 11.04.2026 ve 24.04.2026 tarihlerinde, İzmir – Ercan gidiş dönüş uçuşlarım (xq842 ve xq843, PNR: C2X6HY) için bilet ve ek bagaj satın aldım. Ödemeleri toplamda 12.539,18 TL ve 2.481,66 TL olacak şekilde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sürecin...

12 Nisan 2026 tarihinde İrva Collection web sayfası üzerinden kolye, bileklik ve küpe siparişi verdim. Sipariş numaram #26940 ve toplam 1.024,96 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sistem üzerinde sadece “siparişiniz onaylandı” yazmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Du...

26.04.2026 tarihinde saat 13:26 civarında Akçepin firmasının web sitesi üzerinden Roblox için 2000 TL tutarında Robux satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemle ilgili sipariş bilgilerim ve dekontum elimde mevcut. Satın alma sonrası tarafıma bir kod gönderildi ancak Roblox’ta b...

Allmiss Giyim’den yurt dışı butiğim için sürekli alışveriş yapıyorum ve yaklaşık bir aydır arka arkaya ciddi sorunlar yaşıyorum. 30.03.2026 tarihinde web siteleri üzerinden üçlü Oysho takımdan dokuz adet sipariş verdim, ödemeyi de kartla yaptım. 16585 numaralı bu siparişimde bana sadece yedi adet ür...

Eminevim Elazığ şubesi üzerinden araç alımı için sisteme kayıt oldum. Sıfır araç için bir marka ile anlaştım ve araçla ilgili tüm bilgileri Eminevim’e...
Shobellas’ın web sitesi üzerinden 17 Nisan tarihinde topuklu ayakkabı siparişi verdim, ödemesini de kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 861NH8976G olmasına rağmen aradan 11 gün geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir gönderi ya da takip bilgisi de alamadım. Bu süre içinde site üzerind...

23 Mart 2026 tarihinde Monofé üzerinden 38.990,90 TL ödeyerek Rayban Meta Wayfarer akıllı gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 1774271973). Ürün haftalarca elime ulaşmadı ve kargo firması ShipShop’un sorumluluğundayken hasar gördüğü için bana hiç teslim edilmeden doğrudan firmaya geri gönderildi. Bu...

Luxera Paris’in resmi web sitesinden 22.04.2026 tarihinde 2 adet retinol ve 1 adet nemlendirici krem siparişi verdim. Aynı ilde bulunmamıza rağmen sip...

19 Aralık 2025 tarihinde Suicide Hotline Studio isimli siteden bir sweatshirt ve bir sweatpant siparişi verdim. Sipariş numaram 1777 ve 5010 ile biten kartımla toplam 2.322 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi de payla...

Firma kesinlikle sahte Photoshop'ta kendi web alan adresleri üzerinden Photoshop ile yanıltmak için aldatmak istiyor. Sertifika görseline tıklayıp web alan adreslerinin kendi URL'sinden sayfanın açıldığını göreceksiniz. Normalde böyle olmaması gerekir.
Son Şikayetler