to read complaints and reviews, or file yours.Sabri Özel Web Sitesi Ve İletişim Kanallarında Sorunlar Nedeniyle Beden Değişimi Yapılamıyor
15 Eylül tarihinde Sabri Özel’in resmi internet sitesi olan sabriozel.com.tr üzerinden sipariş verdim, ürünler elime 25 Eylül’de ulaştı. Gelen pantolonların bedeni küçük olduğu için farklı bedenlerle değişim yapmak istiyorum ancak hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum.
WhatsApp hattına yazmama rağmen yanıt alamıyorum, telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca web sitelerine giriş de yapamıyorum. Kayıt olduğum halde “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda e-posta gelmiyor, dolayısıyla hesabıma giremiyorum. Bu nedenle ne iade sürecini başlatabiliyorum ne de değişim için bir işlem yapabiliyorum.
So24187711916 numaralı siparişime ait pantolonların uygun bedenleriyle değişimin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İletişim kanallarının çalışır hale getirilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini rica ediyorum.
