to read complaints and reviews, or file yours.
"Watsons'un online mağazasından 27.04.2026 tarihinde 1.928 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürünler iade edildi ve para iadesi vaat edildi. Ancak 15 gün içinde iade hesabıma yansımadı, birden fazla talep numarası oluşturuldu ve hâlâ inceleme aşamasında. Son olarak, iade tutarı kadar yeni bir hediye kartı tanımlandı ve bu durumdan memnun kaldım."
Watsons uygulaması üzerinden 27 Haziran saat 23:38’de kampanya kapsamında bir sipariş oluşturdum. Siparişim başarıyla ta...mamlandı, sistem tarafından onaylandı ve bana 0390257391 numaralı sipariş numarası verildi. Hatta o anda “Siparişiniz Tamamlandı” ekranının görüntüsünü de aldım. Buna rağmen iki g
Watsons internet sitesi üzerinden verdiğim 0390225530 numaralı siparişimde ...bulunan maskara ve saç maskesinin hijyen açısından kabul edilemeyecek şekil
18.06.2026 tarihinde Neomarin AVM Watsons şubesinde %85 indirim olduğu, Watsons markalı tüm deodorantların 25 TL’ye düşt...üğü söylenince bu kampanyadan yararlanmak için 23 adet deodorant satın aldım. Kasada ürünler 69,90 TL üzerinden geçirilmiş ve toplamda diğer birkaç ürünle birlikte 5.365 TL ödeme y
Watsons Online üzerinden 0389964465 numaralı siparişimi verdim ve siparişim 16.06.2026 tarihinde “kargoya verildi” olara...k görünmeye başladı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kolaygelsin.com üzerinden gönderim hâlâ “yolda” görünüyor ve ürünlerime ulaşamadım. Tatil öncesinde ihtiyaç duyduğum bu ür
Watsons Online üzerinden 0389964465 numaralı siparişimi verdim ve siparişim 16.06.2026 tarihinde kargoya verildi olarak ...göründü. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” gözüküyor ve ürünlerime ulaşamadım. Defalarca kayıt açtırmama rağmen “dönüş yapılacak” denilip hiçbir şekilde g
Watsons üzerinden online olarak iki adet kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 0384719356 ve 0384521235’tir.... Bu ürünlerin ikisi için de 18 Mayıs tarihinde, siparişi verdiğim an yanlışlıktan dolayı iade talebi oluşturdum. Ürünler depoya ulaşmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0390218788 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat adresi olarak özellikle Watsons... mağazasından teslim alma seçeneğini işaretledim. Buna rağmen siparişim, fatura adresim dahi olmayan, sistemde kayıtlı başka bir adrese gönderildi. Kargo firması Hepsijet’in kurye
Watsons mobil uygulaması üzerinden 9 Haziran’da verdiğim ve teslimat noktasını Ankara Keçiören Vega Subayevleri AVM Wats...ons mağazası olarak seçtiğim bir siparişim bulunuyor. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için mağazaya hiç gitmedim ve doğal olarak herhangi bir teslim alma işlemi de gerçekleştirmedim. A
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Watsons müşterisiyim ve alışverişlerimde her zaman telefon num...aram üzerinden işlem yapıyorum. Ancak online işlemler için hesabıma giriş y
Watsons resmi internet sitesinden 20.06.2026 tarihinde Collagen By Watsons White Regeneration Arındırıcı Peeling Jel 100... g ürününden 2 adet sipariş verdim. Siparişim 24.06.2026 tarihinde 0390177186 numarasıyla tarafıma teslim edildi ancak kargonun içinden yalnızca 1 adet ürün çıktı. Kargo paketinde
28.06.2026 tarihinde Bolu İzzet Baysal Caddesi’indeki Watsons şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. M...ağazada bavul sorusu için yardım istememe rağmen, çalışanların tavrı ve yöneticinin üslubu kesinlikle profesyonellikten uzaktı. Bavul ile ilgili ürün sorduğumda, sarışın bir çalış
28 Haziran 2026 Pazar günü saat 21.54’te Konya Novaland AVM’deki Watsons şubesine alışveriş yapmak için girdim. Mağaza h...âlâ açık olmasına rağmen çalışanlar kasayı kapattıklarını, çıkacaklarını ve alışveriş yapamayacağımı söyleyerek beni mağazadan alışveriş yapmaktan alıkoydular. Oysa mağazanın ilan
Watsons online mağazasından mağazadan teslim seçeneği ile kardeşimle birlikte 08.05.2026 tarihinde iki ayrı sipariş verd...ik. Sipariş numaralarımız 0380187564 ve 0380188819’dur. Her iki siparişte de üçer adet Nivea Micellar Su bulunuyordu. Toplamda tarafımıza altı adet ürün teslim edilmesi gerekirken,
Watsons’tan online alışveriş üzerinden Garnier Micellar Kusursuz Makyaj Temizleme Suyu 200 ml için sipariş verdim ve “ma...ğazadan gel al” seçeneğini tercih ettim. Siparişimin mağazada teslim alınmak üzere hazır olduğuna dair mesaj tarafıma geldikten sonra 28 Haziran 2026 tarihinde ilgili mağazaya gitt
06.06.2026 tarihinde saat 16:41 civarında Watsons 41 Burda şubesini ziyaret ettim. Mağazada görevli Z**** isimli çalışan...la iletişim kurduğumda, tavrının son derece kaba, kendini beğenmiş ve müşteriyi küçümseyen bir şekilde olduğunu gördüm. Konuşma sırasında bana karşı sergilediği bakış ve üslup nede
23 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Vega Outlet AVM’deki Watsons mağazasından eşim ve kızım için 390 ml Watsons markalı ma...kyaj temizleme suyu satın aldım. Ürünü hem eşim hem de kızım ikişer kez kullandılar ve her kullanımda ciltlerinde yanma, gözlerinde ise görmede bulanıklık şikayeti yaşadılar. İlk k
28.06.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Axis AVM’de bulunan Watsons mağazasından Maybelline Superstay Vinyl İnk serisin...den bir ruj almak istedim. Ürünün etiket fiyatı rafta 400 TL olarak yazıyordu ve altında farklı bir etiket bulunmuyordu. Yine de emin olmak için çalışanla fiyatını teyit ettik, o d
14.06.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Watsons mağazasından her zaman aldığım Watsons marka kuru şampuandan iki adet s...atın aldım. Ürünlerden birinde sıkma esnasında sadece su geldi, ürünün içinde pudra yoktu. Bunun üzerine birkaç gün içinde mağazaya giderek durumu anlattım, üründe sorun olduğunu b
Watsons Mağazalarında Sürekli Tekrarlanan Yanıltıcı Fiyat Etiketi ve Tüketici Mağduriyeti 28 Haziran 2026 tarihinde saa...t yaklaşık 14.30’da Kocaeli/İzmit Yahyakaptan Arasta Park Watsons mağazasında alışveriş yaparken bir kez daha aynı sorunla karşılaştım. Kız arkadaşım için bir makyaj süngeri satın
Watsons online mağazadan Watsons'tan Revolution markasının far paletini satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı ancak ...kutuyu dün açtığımda paletin kapağını açıp kapamayı sağlayan küçük plastik parçanın kırık olduğunu fark ettim. Paleti bu şekilde güvenli şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram 03
Bugün Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, hem Watsons Club kartıma tanımlı puanlarımın hem de ...sepette otomatik olarak uygulanması gereken kampanya indirimlerinin alışverişime yansımadığını gördüm. Sepette hiçbir indirim görünmediği için ödemeyi tamamlamadan işlemi iptal etm
10.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM Watsons mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında Nyx ma...rka allık satın aldım. Ödememi kart ile yaptım, fiş numaram 145’tir. Ürünü mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra başka bir yerde açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Mağa
27 Haziran 2026 tarihinde Adana Optimum AVM Watsons mağazasından Maybelline marka Tattoo Brow Easy Peel Off Tint kaş ürü...nü satın aldım. Ürünü kahverengi olarak aldım ancak ürünü açtığımda renginin kahverengi değil yeşil olduğunu gördüm. Kaş ürünü olarak tamamen alakasız bir renkte çıkması nedeniyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
