to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Pamukların Ücretsiz Olduğunu Söyleyerek Sepetime Ekledi Fakat Ürünler Ücretli Olarak Geçti
19.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Watsons Erasta şubesinden yaklaşık 896 TL’lik alışveriş yaptım. Pembe makyajlı kasaya bakan kasiyer, yaptığım alışveriş sonrası kasada bulunan pamukların ücretsiz olduğunu söyleyerek sepetime ekledi fakat kasada bu ürünler ücretli olarak geçti.
Ayrıca bir ürünün kokusunu sorduğumda, özellikle “harika kokuyor” diyerek övdü ve bu şekilde almamı sağladı. Ürünü kullandığımda kokusunun kesinlikle anlatıldığı gibi olmadığını, bana adeta ürün kakalandığını hissettim. Bu yaşadıklarım nedeniyle kasadaki çalışanın müşteriyi yanıltıcı ve son derece güvensiz bir tutum içinde olduğunu düşünüyorum.
Kendimi hem maddi hem de manevi olarak yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle hem yanlış yönlendirme sonucu satılan ürünler hem de ücretsiz denilerek ücretlendirilen pamuklarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak personeliniz hakkında işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ebru T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ebru T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
