to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Zorunlu Islak Mendil Satışı Ve Fiyat Şişirmesi
19.08.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında Podium AVM Watsons mağazasında Love My Skin Sun Spray SPF 50+ güneş spreyi ile ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Ürünün raf etiket fiyatı 249 TL olarak görünüyordu, ben de bu fiyattan iki adet almak istedim.
Kasada genç bir kasiyer işlem yaparken, yanında bulunan orta yaşlı, gözlüklü kadın kasiyer (ismini bilmiyorum) araya girerek ıslak mendil alırsam indirim uygulanacağını, ıslak mendil almazsam ürünün fiyatının 1000 TL’yi geçen bir tutar olacağını söyledi. Etiket fiyatının 249 TL olduğunu, ıslak mendil almak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana ısrarla ıslak mendil almam gerektiğini, aksi halde bu yüksek tutarın geçerli olacağını söyledi.
Bu kişinin benden önceki müşterilere de benzer şekilde zorla ıslak mendil sattığını gördüm, insanlar istemedikleri halde mecbur kalıp alıyor gibiydi. Ben ise bu tutumdan son derece rahatsız olduğum için ürünü almadan mağazadan çıktım. İki adet ürün için etiket üzerinden yaklaşık 500 TL ödemem gerekirken, ıslak mendil almadığım için kasada 1000 TL üzeri bir fiyat çıkmasının mantıklı bir açıklamasını göremiyorum.
Eğer indirim için ıslak mendil alma şartı varsa bunun etikette açıkça “249 TL + ıslak mendil ile” gibi belirtilmesi gerektiğini, kasada böyle bir baskı ve dayatma ile karşılaşmamam gerektiğini düşünüyorum. Podium AVM Watsons mağazasında görev yapan bu orta yaşlı kadın kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, fiyatlandırma ve kampanya bilgisinin müşteriye şeffaf ve net bir şekilde sunulmasını ve bu tarz zorlayıcı satış davranışlarının derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Abdulsamet O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Abdulsamet O. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
