to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Wax Saçta Pütür Pütür Kalıntı Ve İade Değişim Talebi
10.08.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu Watsons şubesinden Urban Care Stick Wax markalı saç wax ürününden 2 adet satın aldım. Ürünün bir tanesini hiç açmadım, diğerini açıp saçıma sürdüğümde saçımda kepek gibi pütür pütür katkı maddesi olduğunu fark ettim. Ürünün yapısı saçımda kötü bir görüntüye ve rahatsızlığa neden oldu.
Bunun üzerine 19.08.2026 tarihinde aynı şubeye giderek ürünü iade etmek ve farklı bir wax ürünü ile değişim talebinde bulunmak istedim. Ancak mağaza çalışanları ürünü değiştiremeyeceklerini söyleyip, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler ve sorunu çözmediler. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sorunlu ürünün iadesi veya başka bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. Gerekli mercilere, CİMER üzerinden de şikayetimi iletiyorum ve markanın ürününün arkasında durmasını ve müşteri memnuniyetine önem vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sefa B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sefa B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Telefon edilmiş ama telefona cevap veremedim işten dolayı sonuç nedir
