to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’tan online sipariş verdim (Sipariş No: 0307001375). 3-4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamı...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
02.11.2025 tarihinde İzmir Bornova Meydan 411 şubesinden iki adet mağazadan gel al siparişi oluşturdum (Sipariş numaraları: 0306952603 ve 0306958372). Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1.000 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayrıca, siparişleri oluştururken Vodafone Watsons hedi...
Watsons üzerinden online olarak verdiğim 0307523878 ve 0307518589 numaralı iki siparişim, hiçbir talebim olmamasına rağmen az önce iptal edildi. Üstel...
"Sorunum. Çözüldü. Teşekkür ederim."
Watsons online işlemler hesabıma 6 Kasım tarihinde 3-4 defa şifre sıfırlama talebinde bulundum. E-posta adresime şifre yenileme mesajı geliyor fakat i...
04.11.2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Watsons mağazasından cilt bakım ürünleri alışverişi yaptım. Sürekli kullandığım ürünler olduğu için fiyatlarını biliyorum ve kasada ödemem gereken tutarın fazla olduğunu fark ettim. Özellikle Ziaja tonik reyonda 200 TL olarak belirtilmişken, kasada 840 TL...
4 Kasım’da Watsons online mağazasından 0307340444 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal seçeneği aktif değil. Artık adreste bulunamayacağım için siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleşti...
1 Kasım tarihinde Watsons’tan online olarak 0306601951 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 823,70 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Watsons müşteri hizmetleri...
Watsons uygulaması üzerinden 0307078630 ve 0306913618 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimden biri 4, diğeri ise 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 160 TL ve 190 TL civarındadır. Konu ile ilgili Watsons müşteri hi...
01 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan toplam 2.154 TL tutarında online sipariş verdim (Sipariş No: 0306708806). Siparişimde hem geç teslimat yaşadım hem de tarafıma fazla ürün gönderildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye bağlan...
3 gün önce Watsons'un internet sitesinden kozmetik ürünleri sipariş ettim (Sipariş numaraları: 0307137753 ve 0307140102). Toplamda 1050,80 TL tutarınd...
05.11.2025 tarihinde saat 19.00-20.00 arasında Ankara Metromall Watsons şubesinden 1.731,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını inceledim ve alışverişimin hem 200 TL’lik kupon hem de 500 TL’lik Watsons kart puanı kazanımı için uygun olduğunu teyit ettim. Ancak, alışverişten sonra ne k...
1 Kasım’dan bu yana Watsons online destek hattına ulaşamıyorum. Sipariş numaram: WTS-S0306681660. 6 Kasım 15.16’da teslim edilen siparişimde yanlış ürün eklediğimi fark ettim ve 15.20’de iade talebiyle canlı desteğe yazdım, ardından aradım ve WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şek...
06.11.2025 tarihinde İzmir Park mağazasından Loreal Skin İnk fondöten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra, cildime uygun olmadığını fark ettiğim için iade etmek amacıyla mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünü açtığım için iade veya değişim yapılamayacağını, şirketleri...
Sipariş ekranı ve sepetimdeki önceki ürünler görünmüyor. Sepet tutarım üç bin civarı görünürken sepetimde sadece 5 ürün görünüyor. Diğer ürünleri göremiyorum. İndirim oranlarını göremiyorum. Ve mağazada ara özelliğini seçtiğimde ürünün var olup olmadığını göremiyorum.
Watsons'tan 3 farklı sipariş oluşturdum. Son 2 siparişime dair mesajlar ve kargo paketlerim geldi, ancak ilk siparişime dair ne mesaj ne de kargo geldi. Müşteri hizmetlerine 3 kez bağlanmayı denedim; sanki sistemleri, biz müşteri temsilcisine ulaşamayalım diye kurulmuş. Web üzerinden gelen siparişle...
"200 TL kod verildi. Mağduriyetim giderildi"
01.11.2025 tarihinde Watsons’tan 0306737297 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet Colgate Total Beyazlık Diş Macunu Pratik Tasarım Beyazlatıcı 100 ml bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 389,60 ₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306643196 numaralı siparişimle aldığım Deborah marka pudra bugün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda, pudranın hasarlı olduğunu gördüm. Ürün kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir t...
Watsons uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Gmail adresimle giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “E-posta veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şif...
30.06.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0306565030 numaralı siparişim bugün Yalova/Altınova adresine teslim edildi. Siparişimde yer alan Maybelline Superlock ürününün koruma bandı açılmış ve ürün hasarlı şekilde geldi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak hem WhatsApp hattından hem de müşte...
Watsons uygulamasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Balıkesir Avlu Watsons mağazasına, yüz temizleme jeli, göz kalemi, dudak kalemi ve deodorant olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 0307317345). Siparişimi 539,80 TL kredi kartı ile ödedim. Uygulamada 1 saatte teslim alabileceği...
Watsons internet sitesi ve mobil uygulamasında eski hesabıma erişmekte sorun yaşıyorum. 1 ay önce uygulamayı silmiştim, dün tekrar yükleyip giriş yapmak istedim fakat hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi kabul etmiyor. “Bu numarayı/e-postayı kullanamazsınız” şeklinde hata mesajı alıyorum. He...
"Teslimat problemim çözülmüştü, daha sonra müşteri temsilcisi beni aradı ve çok tatlı bir dille durumu anlattı. Uygulamada yaşadığım ufak bir problem vardı o da çözüldü. Çok teşekkür ediyorum 👍💓"
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
