Watsons

4 Kasım 2025 tarihinde Metroport AVM Watsons mağazasından 2.634,45 TL tutarında alışveriş yaptım. Flormar marka stick fondöten almak isterken yanlışlıkla stick contour ürünü aldığımı fark ettim. Aynı gün ürünü iade etmek için, yolumun üstünde olduğu için Carrousel AVM Watsons şubesine gittim. Carro...

Erzincan Ermerkez Watsons mağazasında uzun süredir devam eden personel davranışları nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. İlk olarak aylar önce, sadece 50 TL üzeri alışverişte indirime giren bir ürünü almak istediğimde görevli personel bana alaycı bir şekilde gülerek ve durumu dalga geçerek açıkladı. K...

Watsons’tan 26.10.2025 tarihinde verdiğim online siparişim, sipariş numaramı kaydetmediğim ve hesabım silindiği için şu an elimde sipariş numarası olmadan işlem yapamıyorum. Siparişimde Urban marka şampuan, Dove deodorant ve birkaç farklı ürün bulunuyordu. Ancak siparişim bana ulaşmadan, herhangi bi...

Watsons Erzincan Park AVM şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle Avon dudak yağı siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda ambalajının açık olduğunu fark ettim. Bu durumu Watsons online destek hattına ilettim, bana mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak şehir dışında olmam nedeniyle mağazaya g...

Watsons’un online alışveriş sitesinden 0306858024 numaralı siparişi Pazar günü verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı ve kargo gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişim Afyon Dinar adresine ...

Watsons online mağazadan dün verdiğim 0307340631 numaralı makyaj malzemesi siparişim, bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve benim talebim olmadan kendiliğinden iptal edildi. 2.431 TL tutarında ödeme yaptım ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...

Watsons online mağazasından, Vodafone’un bana tanımladığı özel bir kuponla 235,10 TL’lik sipariş verdim. Ancak hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, teknik sorun bahanesiyle siparişim iptal edildi ve bana sadece 100 TL’lik bir kupon önerildi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetler...

Watsons'dan ürün sipariş ettim, 14 Burda mağazasına gönderdim; fakat ürünü alamadım. Ürün teslim edildi olarak görünüyor, fakat bende teslim kodu yokken nasıl teslim edildi anlamadım. Ürünü yanlışlıkla 'Gel Al' yerine mağaza teslim seçtim. Defalarca mağazayı aradım, açmadılar. Telefonumla müşteri hi...

31 Ekim tarihinde Watsons Online üzerinden Marmara Park AVM mağaza teslim seçeneğiyle, kampanya ve indirim kapsamında 2180 TL tutarında alışveriş yaptım. 3 Kasım saat 14:04’te 0306189320 numaralı siparişim sistemsel bir nedenle iptal edildiğine dair SMS aldım. Siparişimin iptal edilmesini istemediği...

1 Kasım’da Watsons uygulamasından makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 0306674334). Ödememi banka kartı ile yaptım ve siparişimin 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Sip...

Watsons müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmak istedim ancak 3 saattir hiçbir şekilde yanıt alamadım. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle sorunumu iletemiyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Başka bir iletişim kanalı da denemedim. Watsons’tan beklentim, en kısa süre...

Watsons online mağazasından dün gece indirimli bir nemlendirici krem siparişi verdim ve Forum Trabzon mağazasından teslim alacaktım. Ancak mağazaya yakın zamanda gidemeyeceğim için siparişimi iptal etmek istedim. Bunun için defalarca çağrı merkezini aradım, internet sitesindeki destek bölümüne bağla...

1 Kasım’da Watsons’un Çark Caddesi şubesinden teslim almak üzere online olarak Maybelline Vinyl İnk likit ruj siparişi verdim (Sipariş No: 0306724283). Siparişim için 355,80 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilg...

Watsons uygulamasında dün akşamdan beri şifre yenileme işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifre yenileme bağlantısı e-posta adresime (h************@gmail.com) geliyor, bağlantıya tıkladığımda uygulama açılıyor ancak şifreyi yenilemem için herhangi bir ekran gelmiyor ve işlem hiçbir uyarı vermeden başarısı...

1 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden Flormar Longer Than Ever maskara siparişi verdim. Sipariş numaram 0306663643. Ödemeyi kredi kartı ile 270 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

5 gün önce Watsons Edirne Saraçlar Mağazası'na teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Sipariş numaram 0306473267. Ancak siparişimin durumu hala "hazırlanıyor" olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödemeyi banka kartı ile 589 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunu çözmek için müşteri hiz...

Watsons üzerinden sipariş ettiğim Nyx Buttermelt allık, dün tarafıma ulaştı. Siparişim elime geçtiğinde kargo kutusunun ezilmiş olduğunu fark ettim ve paketi açtığımda allığın tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 0306399227, ürün kodu: 1406335, iade kodu: 99910234859, müşteri kodu: 828...

31 Ekim’de Watsons online uygulaması üzerinden 0306192956 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 ürün bulunuyordu; ancak 2 Kasım ya da 3 Kasım’da teslim edilen kargoda yalnızca 2 ürün vardı. Eksik olan ürün, Nyx markasına ait 1 adet kapatıcı fondötendir. Ayrıca gelen kargo paketinin bantlarında da ...

Ben dün Watsons'tan 0307377638 numaralı siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim almak seçeneğini seçmiştim ve yalnızca bu pazar gününe kadar, hatta cumartesi gününe kadar Adana'da olacağım. Sonrasında şehir dışına gideceğim ve Adana'ya gelme ihtimalim olmayacak. Ancak siparişim hâlâ 'hazırlanıy...

Kargom adresin eksik yazılmamasına rağmen eksik yazıldığı gerekçesiyle kargo teslimat noktasına gelmesine ve dağıtıma çıkmasına rağmen bana haber verilmedi ve iade edildi. İndirim dönemi olduğu için mağdur edildim ve çalışanlar bana yanlış bilgi verdi.