Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kırık Kapak Ve Yırtık Ambalajda Sızan Krem İçin Değişim Ve İade Talebi

Kırık Kapak Ve Yırtık Ambalajda Sızan Krem İçin Değişim Ve İade Talebi
Kırık Kapak Ve Yırtık Ambalajda Sızan Krem İçin Değişim Ve İade Talebi
35
Nesibe'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Watsons’ın online sitesinden aldığım 400 ml’lik “10% Urea Intense Moisturizing Body Cream” isimli kremim kargo ile elime ulaştı. Kargoyu dün teslim aldım, ancak ürünü bugün açtığımda kapağın kırık olduğunu, ambalajında yırtık bulunduğunu ve kremin kenarlara akmış halde olduğunu gördüm.

Kremi bu şekilde kullanmak hijyen açısından da sağlıklı olmadığı için mağdur oldum. Ürünün sağlam kapaklı, ambalajı hasarsız yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

20 Ağustos 09:46 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Nesibe A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

20 Ağustos 10:01

Değerli Müşterimiz Nesibe A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Nesibe
20 Ağustos 10:03

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Paketleme Nedeniyle Kozmetik Ürünlerim Akarak Kullanılamaz

42

Watsons’tan online olarak verdiğim siparişim bugün Malatya’daki adresime ulaştı. Kargoyu açtığımda saç kremi, yüz kremi ...

Yanlış Paketleme Nedeniyle Kozmetik Ürünlerim Akarak Kullanılamaz
Yanlış Paketleme Nedeniyle Kozmetik Ürünlerim Akarak Kullanılamaz

Açılmış Göz Altı Kremi Teslim Edildi, Mağaza Telefonları Cevapsız

217

01.02.2026 tarihinde Watsons online üzerinden Roc marka göz altı kremini mağazaya teslim olacak şekilde sipariş verdim. ...

Açılmış Göz Altı Kremi Teslim Edildi, Mağaza Telefonları Cevapsız

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

118

Watsons online mağazasından Maruderm markasının göz kremini sipariş ettim. Siparişim dört gün sonra elime ulaştı, ürün d...

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler

Watsons Kargo Kalemi Ücreti Nedir?

Watsons KargoKalemi Ücreti Nedir?

Profil fotoğrafı
Döne
Watsons Poşetli Patlak Kargo

Watsons PoşetliPatlak Kargo

Profil fotoğrafı
Fatih
Parçalanmış Watsons Kargosu!

ParçalanmışWatsons Kargosu!

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Yanlış Ürün Gönderimi Ve Bir Çözüme Ulaşmış Olması

Watsons YanlışÜrün Gönderimi Ve Bir Çözüme Ulaşmış Olması

Profil fotoğrafı
Nesrin

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri