to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons'tan 3 farklı sipariş oluşturdum. Son 2 siparişime dair mesajlar ve kargo paketlerim geldi, ancak ilk siparişime dair ne mesaj ne de kargo geldi. Müşteri hizmetlerine 3 kez bağlanmayı denedim; sanki sistemleri, biz müşteri temsilcisine ulaşamayalım diye kurulmuş. Web üzerinden gelen siparişle...
"200 TL kod verildi. Mağduriyetim giderildi"
01.11.2025 tarihinde Watsons’tan 0306737297 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet Colgate Total Beyazlık Diş Macunu Pratik Tasarım Beyazlatıcı 100 ml bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 389,60 ₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306643196 numaralı siparişimle aldığım Deborah marka pudra bugün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda, pudranın hasarlı olduğunu gördüm. Ürün kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir t...
Watsons uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Gmail adresimle giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “E-posta veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şif...
30.06.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0306565030 numaralı siparişim bugün Yalova/Altınova adresine teslim edildi. Siparişimde yer alan Maybelline Superlock ürününün koruma bandı açılmış ve ürün hasarlı şekilde geldi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak hem WhatsApp hattından hem de müşte...
Watsons uygulamasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Balıkesir Avlu Watsons mağazasına, yüz temizleme jeli, göz kalemi, dudak kalemi ve deodorant olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 0307317345). Siparişimi 539,80 TL kredi kartı ile ödedim. Uygulamada 1 saatte teslim alabileceği...
Watsons internet sitesi ve mobil uygulamasında eski hesabıma erişmekte sorun yaşıyorum. 1 ay önce uygulamayı silmiştim, dün tekrar yükleyip giriş yapmak istedim fakat hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi kabul etmiyor. “Bu numarayı/e-postayı kullanamazsınız” şeklinde hata mesajı alıyorum. He...
"Teslimat problemim çözülmüştü, daha sonra müşteri temsilcisi beni aradı ve çok tatlı bir dille durumu anlattı. Uygulamada yaşadığım ufak bir problem vardı o da çözüldü. Çok teşekkür ediyorum 👍💓"
03.11.2025 tarihinde İzmir Point Whatson mağazasından 429 TL ödeyerek bir krem satın aldım. Ürünü aldığımda ambalajı ezilmişti. Kasadaki görevliye sorduğumda sorun olmayacağını söyledi. Ancak eve gelip ürünü açtığımda, kapağının kırık olduğunu ve ürünü hiç kullanamadığımı fark ettim. Durumu mağazay...
04 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0307275344 numaralı online siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve önceden bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sadece “Sn. Nur Y***, 0307275344 numaralı siparişinizin iadesi kartınıza yapılmış olup yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişmektedir...
Watsons online mağazasından sipariş verdiğim 0306447876 numaralı Revulation far paleti, tarafıma ulaştığında farların dağılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Siparişim yaklaşık 4-5 günde Sakarya’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım an...
Watsons’tan kasım indirimleri kapsamında yaptığım alışverişim, sistemsel bir aksaklık nedeniyle 1 hafta sonra iptal edildi. İndirim var diyerek müşteriler çekiliyor, bizler de zaman harcayıp sipariş oluşturuyoruz; ancak siparişler hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Üstelik dalga geçer gibi 1...
Watsons’un online mağazasından 0306988414 numaralı siparişim için İstanbul Bakırköy Capacity AVM şubesine teslim edilmek üzere makyaj malzemesi siparişi verdim. Bugün ürünü mağazadan teslim almadığım halde sistemde “teslim alındı” olarak gözüküyor. Ürünü henüz teslim almadım ve bana ulaşmadı. Sorun...
31 Ekim tarihinde Watsons uygulamasından yaptığım alışverişte Cosrx Aha 7 Whitehead Power Liquid cilt bakım ürünü sipariş ettim. Siparişim 6 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda koruma bandının olmadığını ve son kullanma tarihinin 2026 Nisan olarak oldukça yakın bir tarihte olduğunu fark et...
"İlgiliniz için teşekkür ederim"
2 Kasım tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306904694 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 2.243,75 TL tutarında kartla ödeme yaptım ve Gazi...
"Teşekkürler"
Watsons Club üyeliğimle mağazalardan sorunsuzca alışveriş yapabiliyorum, ancak online alışverişlerde sistem beni üye olarak tanımıyor ve Club üyelerine özel indirimlerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu problem yaklaşık 2 haftadır (15 gündür) devam ediyor. Sorunu çözmek için hem canlı destek h...
30.10.2025 tarihinde Watsons Online üzerinden 0306122233 numaralı siparişi verdim. Siparişim 04.11.2025’te elime ulaştı. Siparişimde 1 adet Elensilia %80 Fransız kolajeni ve Haloxyl içeren kırışıklık karşıtı göz kremi bulunuyordu. Ancak bunun yerine Elensilia CPP+ Collagen Peptide Eye Cream gönderil...
Watsons Yenimahalle/Ankara mağazasından aldığım standart Watsons kartımın telefon numarasını değiştirmek istiyorum. Ancak bu değişikliği yapmak için d...
Watsons firmasının 20. Yıla özel kampanyalarından yararlanmak için iki ayrı alışveriş yaptım (sipariş numaralarım: 0306765403 ve 0306153073). Ankara’daki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişlerden ilki için kargo görevlisi “ürünler akmış” diyerek hiçbir şekilde ürünü teslim etmeden geri götür...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307299859 numaralı siparişimde birçok ürün satın aldım. Tüm ödeme adımlarını eksiksiz tamamladım ve işlemlerim sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak dün, teknik bir aksaklık nedeniyle siparişim haksız şekilde iptal edildi. Teknik aksaklığın benimle hiçbir ilgisi yok...
4 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 0307257471. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “iptal talebi alındı ve para iadesi yapılacağı” şeklinde bir mail aldım. Kendi sitelerinde de siparişimin kargo durumu “iptal edildi” olarak görünüyor. Kime soruldu, neden ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
