Watsons

31 Ekim’de Watsons’ın online mağazasından 250 TL tutarında bir sipariş verdim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Sipariş numaram: 0306478357. Teslimat noktası olarak Alanya Alanyum AVM şubesini seçtim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mağazaya ...

05.11.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307468795 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra, yalnızca 15 dakika içinde iptal hakkı tanınıyor; ancak uygulamadaki yönlendirme menüsü iptal işlemi için uygun değil ve bu nedenle iptal edemedim. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor...

04.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından ağız çalkalama suyu ve Gillette tıraş bıçağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0307347605. Siparişim 1-2 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildi ve şu anda ürünler stokta görünmüyor. Ayrıca canlı destek kısmından da ulaşm...

30 Ekim tarihinde Watsons online mağazadan sipariş verdiğim far paletinin iptalini, ürün elime ulaşmadan gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 0306481331. İptal işleminden sonra tarafıma e-posta ile 3 gün içinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen, 261 TL...

31 Kasım gecesi Watsons’ın online mağazasından, İzmir Hilltown şubesinden 1 saat içinde teslim almak üzere iki sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 0306457864 ve 0306502530). Siparişlerim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazadan teslim alamadım. Mağazay...

Watsons Club üyesi olmama rağmen, hem Watsons mobil uygulamasında hem de web sitesinde indirimli ürünlerde ve kampanya günlerinde sepetteki toplam tutar, ürünlerin listelenen fiyatlarıyla uyuşmuyor. Bu nedenle online sipariş oluşturmak imkansız hale geliyor. Sorun birkaç kez tekrar etti ve her iki p...

1 Kasım’da Watsons internet sitesinden Watsons markalı duş jeli siparişi verdim (Sipariş No: 0306653244). 5 Kasım’da kargom elime ulaştı fakat ürünler güzel paketlenmediği için duş jellerinin kapakları kırılmış ve ürünler akmıştı. Kargoyu teslim almayıp, hasarlı olduğu için doğrudan kargo görevlisin...

31 Ekim’de Watsons internet sitesi üzerinden ped, duş jeli ve yüz yıkama jeli içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0306360725). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından birden fazla ürün içeren siparişimi verdim. Ancak, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 5 Kasım 2025 tarihinde siparişim iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş numaram: 0306257456. İptal hakkında hiçbir açıklama yapılmaması ve tarafıma ...

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0306479130 numaralı siparişimi oluşturdum. Nyx marka allık, kapatıcı ve lip oil ürünlerini satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak daha sonra siparişim “yaşanan aksilik nedeniyle” iptal edildiği yönünde bir mesaj aldım. Ürünlerimi tesl...

31.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306191091 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; mesajlarıma dakikalarca yanıt verilmedi ve sadece “sistemsel hata” olduğu söylen...

4 Kasım 2025 tarihinde Metroport AVM Watsons mağazasından 2.634,45 TL tutarında alışveriş yaptım. Flormar marka stick fondöten almak isterken yanlışlıkla stick contour ürünü aldığımı fark ettim. Aynı gün ürünü iade etmek için, yolumun üstünde olduğu için Carrousel AVM Watsons şubesine gittim. Carro...

Erzincan Ermerkez Watsons mağazasında uzun süredir devam eden personel davranışları nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. İlk olarak aylar önce, sadece 50 TL üzeri alışverişte indirime giren bir ürünü almak istediğimde görevli personel bana alaycı bir şekilde gülerek ve durumu dalga geçerek açıkladı. K...

Watsons’tan 26.10.2025 tarihinde verdiğim online siparişim, sipariş numaramı kaydetmediğim ve hesabım silindiği için şu an elimde sipariş numarası olmadan işlem yapamıyorum. Siparişimde Urban marka şampuan, Dove deodorant ve birkaç farklı ürün bulunuyordu. Ancak siparişim bana ulaşmadan, herhangi bi...

Watsons Erzincan Park AVM şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle Avon dudak yağı siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda ambalajının açık olduğunu fark ettim. Bu durumu Watsons online destek hattına ilettim, bana mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak şehir dışında olmam nedeniyle mağazaya g...

Watsons’un online alışveriş sitesinden 0306858024 numaralı siparişi Pazar günü verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı ve kargo gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişim Afyon Dinar adresine ...

Watsons online mağazadan dün verdiğim 0307340631 numaralı makyaj malzemesi siparişim, bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve benim talebim olmadan kendiliğinden iptal edildi. 2.431 TL tutarında ödeme yaptım ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...

Watsons online mağazasından, Vodafone’un bana tanımladığı özel bir kuponla 235,10 TL’lik sipariş verdim. Ancak hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, teknik sorun bahanesiyle siparişim iptal edildi ve bana sadece 100 TL’lik bir kupon önerildi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetler...