to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Olmayınca Müşteri Mağdur Oldu
Watsons web sitesi üzerinden bugün kampanyalı bir sipariş verdim. Seçili markalardan ürün alımında hediye ürün gönderileceği belirtiliyordu. Siparişim bugün teslim edildi, teslim aldıktan birkaç saat sonra paketi açıp ürünü kullandım ancak kampanya kapsamında olması gereken hediye ürün kutunun içinde yoktu.
Kampanya vaadine güvenerek alışveriş yaptım, pakette hediye çıkmayınca da ücretini ödediğim için ürünü kullandım. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama oldu.
0391032675 numaralı siparişime ait kampanya hediyemin tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda buna uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ecrin B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ecrin B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Elinizde stok yoksa neden böyle bir kampanya var acaba sürekli alışveriş yaptığım yer olmasına rağmen resmen hayal kırıklığı bir çok kişi de aynı şeyi yaşamış
