to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Eskişehir Köprübaşı Şubesinde Saygısız Personel Tutumu Müşteriyi Ciddiye Almadı
29 Ağustos günü saat 18.20 civarında Eskişehir Köprübaşı Watsons şubesine bronzlaştırıcı krem bakmak için girdik. Çalışanlardan kısa saçlı bir kadına bronzlaştırıcı krem bakmak istediğimizi söyledik. Kendisi sadece “tabii bakabilirsiniz, girişte” diyerek başından savar bir tavırla yanıt verdi.
Bu cevap şekli hem dalga geçer gibiydi hem de bir çalışan olarak müşteriye yardımcı olma isteği hiç yoktu. Ürün hakkında bilgi almak veya yönlendirilmek isterken, bu tutum nedeniyle kendimi ciddiye alınmamış ve saygı görmemiş hissettim.
Eskişehir Köprübaşı şubesinde görevli bu personelin müşteriyle iletişim tarzının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli görüyorsanız ne yapılması gerekiyorsa onun yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Başak B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Başak B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
