"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim ama çalışanlardan şikayetçiyim göz göre göre yapılıyor ve devam ediliyor."
Watsons
Şikayetler
Watsons Online Alışverişinde 0 TL Fiyat Görünmesine Rağmen Sepete Eklenememe Sorunu
Watsons online alışverişte Boost&Bliss ürününde yaşadığım fiyat ve sepete ekleme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürün şu ...anda sistemde 0 TL olarak görünmesine ve stokta var olarak belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde sepete eklenmiyor. Bu durumla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu

Watsons Mağazasında Puan Ve İndirim Kodu Kullanılamaması
Bugün Watsons ile yaşadığım sorunları sırasıyla belirtmek istiyorum. Öncelikle bir kampanyaya katılarak kazandığım puanl...arı kullanmak için Watsons mağazasına gittim. Kasada görevli kişi sistemde herhangi bir puanımın görünmediğini söyledi. Oysa hem uygulamada/hesabımda puanımı açıkça görüyorum hem d
Watsons Alışverişimde Ödeme Hatası Ve İade Talebi
Watsons dan 9 Nisanda uygulama üzerinden Garanti Bankası kredi kartım ile alışveriş yaptım. Iyzico aracılığıyla ödemeyi ...SMS ile doğruladıktan sonra hata verdi ve ekrandan attı. Garanti Bankası işlemin gerçekleştiğini söylüyor, Watsons biz size dönüş yapacağız deyip konuya uzak duruyor, Iyzico ya mai

Watsons’ta Sistem Hatası Nedeniyle Açıklamasız Sipariş İptali
Watsons online mağazası üzerinden 20.04.2026 tarihinde oluşturduğum 0372921978 numaralı siparişim, herhangi bir makul aç...ıklama yapılmadan “sistemsel hata” denilerek onaylandıktan sonra iptal edildi. Ödeme işlemi tarafımdan sorunsuz şekilde gerçekleşti, buna ait dekontu da ek olarak ileteceğim. 22.0
Watsons Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi
"Teşekkür ederim ulaşıp ilgilendiler"
Android telefonumdan Watsons uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. ...Üyeliğim olmasına rağmen şifremi yenilemek istediğimde e‑posta adresimi gir
Watsons Elite Üyesinin Doğum Günü Hediyesi Eksik Ve Destek Yanıtsız
"Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Watsons’ta Watsons Club Elite üyesiyim. Doğum günü hediyesi olarak normal ü...yelerine 100 TL puan, Elite üyelere ise kargo dahil ücretsiz 2 ürün tanımla
İzinsiz Sipariş İptali Ve İndirimli Fiyat Kaybı Mağduriyeti
21 Nisan tarihinde Watsons üzerinden indirimden faydalanarak toplam 237 TL tutarında iki adet indirim ürünü satın aldım.... 22 Nisan sabahı ise hiçbir talebim olmamasına rağmen, 0373361216 numaralı siparişimin iptal edilip iade sürecine alındığını e-posta bildirimiyle öğrendim. Siparişimin iptal edilme
Ankara Cepa Watsons Şampuanı Hava Çıkıyor, Değişim İstiyorum
Watsons Ankara Cepa şubesinden yaklaşık 1 ay önce Watsons marka kuru şampuan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda sorun ...yoktu, ancak ikinci kullanımdan itibaren şişeden sadece hava geliyor ve ürün çıkmıyor. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde arızalı durumda kaldı. Watsons m

Watsons Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Doğum Günü İndirimi Kaçırma
Watsons üyeliğim ve Watsons kartım olmasına rağmen 21.04.2026 tarihinden beri yaklaşık bir saat boyunca mobil uygulama ü...zerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda onay aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem tamamlanmadığı için hesabıma erişemiyorum. Bugün doğu
Öne ÇıkanKonular
Online Alışverişte Açılmış Ambalaj Nedeniyle İade Reddi Ve Renk Farklılığı
Watsons’ın online mağazasından 17 Nisan tarihinde Nyx Warm Neutrals far paletini satın aldım. Bulunduğum yerde Nyx ürünl...eri satılmadığı için ürünü mağazada görme, deneme ya da renklerini birebir inceleme şansım olmadı ve tamamen görsellere güvenerek, tabiri caizse kör alışveriş yapmak zorunda kaldım

Teslim Alınmadı, Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ve İade Bekleniyor
Watsons mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Tıkla Gel Al şek...linde 0368874326 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 7 gün içerisinde m

Watsons Club İndirimi Uygulanmadığı İçin Sepet Fiyatı Aşırı Yüksek
Watsons Club üyesiyim ve 21.04.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken ciddi bir ...indirim sorunu yaşadım. Watsons Club hesabımla giriş yapmama rağmen, sepetime eklediğim ürünlerde vaat edilen kulüp indirimi hiçbir şekilde yansımadı. Normalde yaklaşık 854 TL tutm

Watsons Kadirli Mağazasında Çocuk Değiştirme Alanı Eksikliği Ve Kırıcı Personel Davranışı
Bugün Osmaniye Kadirli Watsons mağazasında bebeğimin altını değiştirmek için uygun bir yer olup olmadığını personelden r...ica ederek sordum. Personel, yer olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı ve bunu söylerken üslubu da oldukça kırıcı ve rahatsız ediciydi. Bir anne olarak böyle hassas bir konuda dah
Watsons’ta Doğum Günü Puanları Hesaba Tanımlanmadı
Watsons uygulamasını kullanıyorum ve doğum günüm için tanımlanması gereken puanlar bir haftadır hâlâ hesabıma yüklenmedi.... Doğum günü kampanyası kapsamında puanlarımın otomatik olarak tanımlanması gerekiyordu ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca müşte
Uygulama Bildirimi Olmadan Ürün İptal Edildi Ve Boşuna Yolculuk Yaptım
Benben 19 19.04.2026 tarihinde tarihinde yeni mahalledeki mahalledeki Watsons şubesine şubesine gittim Loreal Loreal Par...is spreyini spreyini almak için için bana şu şu anda fakat uygulama uygulama üzerinden yardımcı yardımcı olabileceklerini 15 15 dakikada başka başka bir yerden yerden teslim alabil
Watsons Bahçelievler Şubesinde Hatalı Parfüm Ve İade Reddi
Ankara Bahçelievler Watsons şubesinden bugün Erkek Tommy EDT 50 ml parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım ve kokusuna... alışık olduğum bir ürün olmasına rağmen, bu kez kokusu belirgin şekilde farklıydı. Ürünü mağazada açıp denediğimde de kokunun her zamankiyle aynı olmadığını fark ettim. Mağaza ça
Watsons’ta Hızlı Teslim Seçeneği Çöktü, Sipariş Görünmedi Ve İptal İmkânı Yok
20.04.2026 tarihinde Watsons uygulamasından, “1 saat içerisinde mağazadan h...ızlı teslim” seçeneğini işaretleyerek saat 15.22’de alışveriş yaptım. Sipar
Sistemsel Fiyat Hatası Nedeniyle 900 TL Üstü Mağduriyet
Konu: Sistemsel Fiyat Hatası ve Mağduriyet Hakkında Şikayet Yetkiliye, Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmış olm...ama rağmen, tarafıma tekrar yaşatılan sistemsel fiyat hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Satın alım sürecinde, sistemde görünen ürün fiyatları ile
Watsons’ta Orijinal Dediği Parfümde Kalıcılık Yok, İade Talebim Reddedildi
18.04.2026 tarihinde saat 15:25’te Watsons Kadıköy Çarşı şubesinden, etiket fiyatı 3.000 TL olarak görünen Calvin Klein ...Euphoria isimli parfümü kasada 3.500 TL üzerinden, kredi kartı ile satın aldım. Alışverişe ait fiş tarafımdadır. Satın alma esnasında özellikle ürünün orijinalliğini sordum ve ori
Watsons Mağazasındaki Müdürün Saygısız Yaklaşımı Ve Özür Talebi
Bugün Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Watsons mağazanızda kasada müdür olarak görev yaptığı söylenen bir çalışanınızla ...son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kızım kasadan aldığı maskeleri bana verdi, ben de çantama koydum, kendisi ise reyonda başka ürünlere bakmaya devam ediyordu. Daha mağ
Watsons Şubesinde Zorla Satılan Ürün Nedeniyle Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
08.04.2026 tarihinde Konya Selçuklu m1 Tepe AVM içindeki Watsons şubesinden, çalışan bir personelin yönlendirmesiyle Dua...derm yüz temizleme köpüğü satın aldım. Aslında yalnızca cilt temizleme jellerinin nerede olduğunu sorup kendime göre fiyatı daha uygun bir jel alıp çıkmak istiyordum. Reyondaki gör
Watsons Ürün Stokta Görünse De Sipariş Kargoya Verilmiyor Ve Gerekçesiz İptal Ediliyor
Watsons sleep guard ped iptal sorunu Watsons’ın internet sitesi üzerinden uzun süredir düzenli olarak almak istediğim bi...r ped ürünüyle ilgili ciddi stok ve sipariş sorunu yaşıyorum. Mağazalarda bu ürünü neredeyse hiç bulamıyorum, stoklar sürekli tükenmiş oluyor. Bu yüzden internet üzerinden takip ed

"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













