Watsons Beykent Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Kırıcı Davranışı

30.08.2026 tarihinde kısa süre önce Beylikdüzü Beykent Avenue Watsons şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada testeri olmayan bir ürünü denemek için sıktım; bunun üzerine kasadaki çalışan son derece sert ve kırıcı bir üslupla tepki gösterdi. “Sıkma, nasıl bakacağım, korkusuna?” der gibi konuşup, ben şaşırıp tepki verdiğimde de “Alma o zaman” şeklinde konuşarak müşteriye yakışmayacak bir tavır sergiledi.

Ben bir müşteri olarak gerektiğinde tabii ki uyarılmayı anlayabilirim, ancak bunun saygılı, açıklayıcı ve kırmadan yapılmasını beklerim. Çalışanın bu kaba tavrından dolayı kendimi küçük düşürülmüş ve rahatsız hissederek alışverişimi tamamlayıp mağazadan çıktım.

Watsons’tan beklentim, özellikle kasada görev yapan personelin müşterilerle iletişim konusunda uyarılması ve bu tür kırıcı, sert üslup kullanımının önüne geçilmesidir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.