to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanya Hediye Maybelline Ürünü Göndermedi
Watsons’tan 0391021464 numaralı online siparişi, sipariş oluşturduğum tarihte geçerli olan “Online’dan yapacağın tüm siparişlerde orijinal boy Maybelline ürünü hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla verdim. Kampanya koşullarında, online siparişlerde müşterilere tam boy Maybelline ürününün gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Normal şartlarda bu alışverişi yapmayacaktım, sipariş verme kararımda bu kampanya belirleyici oldu.
Siparişim elime ulaştığında ise kampanya kapsamında gönderilmesi gereken tam boy Maybelline ürününün pakette bulunmadığını gördüm. Siparişimde kampanya koşullarını sağlayan ürünler yer almasına rağmen hediye ürün tarafıma gönderilmedi. Müşterileri kampanya duyurusu ile alışveriş yapmaya teşvik edip, kampanya kapsamında taahhüt edilen ürünü göndermemek mağduriyet oluşturmaktadır.
Watsons’ın kampanya koşullarına uymasını ve müşterilerine verdiği taahhüdün arkasında durmasını bekliyorum. Bu nedenle, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken tam boy Maybelline ürününün eksiksiz ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin kayıt altına alınarak makul süre içinde tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş numaram 0391021464’tür.
Değerli Müşterimiz Yudum A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Yudum A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Madem ürün stokla sınırlı stok bitmiş diyor müşteri temsilcisi neden hemen ertesi gün aynı ürünün kampanyası oluyor güya stok bitmiş gerçekten açıklamanız mükemmel siz kampanya yapın müşteri ürün alsın hediye ürün yok ama ertesi gün tekrar farklı bir kampanya oluyor Maybelline tam boy allık hediye müşteriyi tekrar almaya teşvik ediyorsunuz yine alsam aynı durum yaşanacak bir daha asla alışveriş yapmam bu markadan sorunumun çözüme ulaşması talep ediyorum
