to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kapaklı Saç Maskesi: Hijyenik Ve Güvenli Paketleme Talebi
Watsons uygulamasından 16 Nisan 2025 tarihinde verdiğim bir siparişle tarafıma ağzı açık şekilde gönderilmiş bir saç maskesi ulaştı. Kapağı tam kapalı olmadığı için hijyeninden ve güvenliğinden endişe duyarak ürünü kullanamadım.
Daha önce de farklı alışverişlerimde yaşadığım sorunlarla ilgili şikayet oluşturduğumda her seferinde telefonla aranarak “dikkat edeceğiz” denildi, ancak uygulamada ve gönderimlerde bunun hiçbir şekilde karşılığını göremiyorum. Sözlü olarak özür dileniyor ama iş uygulamaya gelince hiçbir değişiklik olmuyor.
Ürünlerin özellikle kozmetik ve bakım kategorisinde kapakları kapalı, güvenli ve hijyenik şekilde gönderilmesini, paketleme süreçlerine gerçekten dikkat edilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili somut bir çözüm sunulmasını istiyorum. Şikayetlerimi silmeyeceğim; insanlar nasıl bir hizmet aldıklarını bilerek alışveriş yapsınlar.
Değerli Müşterimiz Goncagül D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Goncagül D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
