to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Naturals El Kremi %96 Natural İddiası Alerjik Reaksiyon
Watsons mağazasından satın aldığım Watsons Naturals Olive Deep Moisturising Hand Cream adlı el kremi, tek kullanımda bile ellerimde ciddi alerjik reaksiyona neden oldu. Kremi sürdükten sonraki gün ellerimde şiddetli kaşınma, kabarma ve sonrasında kanama oluştu. Ürün üzerinde %96 natural ibaresi yer aldığı için güvenle kullanabileceğimi düşünmüştüm ancak bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığına ve halen çözülemeyen bir cilt problemine dönüştü.
Yaşadığım reaksiyon sonrası dermatoloğa başvurdum, alerjik reaksiyon tanısı konuldu ve kortizollü kremle iki kez tedavi uygulandı. Buna rağmen ellerim hâlâ eski haline dönmedi, kaşıntı, kabarma ve zaman zaman kanama yaşamaya devam ediyorum. Ürünü Mayıs ayında İstanbul’da bir Watsons mağazasından, tahminen Ataşehir bölgesindeki şubenizden satın almıştım.
Bu ürünün bende neden böyle bir reaksiyona yol açtığının Watsons tarafından detaylı şekilde araştırılmasını, içerik ve güvenlik açısından açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve bana yazılı olarak net bir açıklama sunulmasını istiyorum. Bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ece Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ece Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
