to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Mağazada Yok, Çalışanların Saygısız Tutumu
Watsons online mağazasından wts0391302897 numaralı siparişimi verdim, sistemde siparişim Adana Seyhan Real m1 AVM Watsons mağazasına “teslim edildi” olarak görünüyor ve SMS ile teslimat kodum da gönderildi. Ancak son 3 gündür mağazaya gitmeme rağmen ürünümün mağazada olmadığını söylüyorlar.
Mağaza çalışanlarına durumu sormak ve bilgi almak istediğimde, sanki onlara bir yük oluyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım. Soru sorduğumda yüz ifadeleri son derece isteksiz ve rahatsız ediciydi, yardımcı olmak yerine konuşmak zorundaymış gibi davrandılar. Hem siparişim teslim edildi görünüp mağazada olmaması hem de çalışanların bu saygısız ve ilgisiz tavrı beni fazlasıyla rahatsız etti.
Siparişimin gerçekten nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün mağazaya ulaştırılarak teslim edilmesini ya da mümkünse mağazaya gitmek zorunda kalmadan çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca Adana Seyhan Real m1 AVM Watsons mağazasındaki çalışanların müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Ahsen K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ahsen K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
