to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Testeri Satmaması Ve Zorunlu Islak Mendil Alımı
20.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Atlaspark AVM Watsons mağazasında Show By Pastel markasının 80 numaralı likit farını almak üzere kasaya gittiğimde, kasiyer ürünün testeri olduğunu söyleyerek satışı gerçekleştirmedi. Ancak ürünün üzerinde barkod bulunuyordu ve rafta normal satış ürünüydü.
Bu ürün zaten bir süredir internet ve mağaza stoklarına gelmeyen, nadir bulunan bir üründü. Kasiyer bilerek satmadı; tahminimce kendisine ayırdı.
Ayrıca kasiyer, “Bu alınmadan ürünler düşmüyor” diyerek istemediğim halde zorla ıslak mendil satın almam gerektiğini söyledi. Bu tutum hem müşteriyi zor durumda bırakan hem de zorla ürün satmaya çalışan bir yaklaşım oldu. Bu davranış nedeniyle kendimi gerçekten çok rahatsız hissettim, üzüldüm ve Watsons markası adına ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu alışverişte fiş almadım; ancak işlem, Watsons üyeliğime tanımlı 546***0549 numaralı telefonum üzerinden görülebilir. Talebim, öncelikle Show By Pastel 80 numaralı likit farın tarafıma satılmasının sağlanması, ayrıca ilgili kasiyerin bu tutumu konusunda uyarılması ve zorla satılan ıslak mendilin ücretinin tarafıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz Berfin İ. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Berfin İ. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Benimle iletişime gecen hilal hanıma teşekkür ederim çok nazikti
