Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Fondöten Teslimatı İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

69

Watsons uygulamasından 0391419814 numaralı siparişimle nyx Professional Makeup fondöten satın aldım. Siparişimi 17 Eylül 2026 tarihinde verdim ve 19 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünün jelatininin ve koruma bandının açık olduğunu, ambalajın daha önce açılmış ve ürünün kullanılmış veya denenmiş olabileceğini gördüm.

Kozmetik ve özellikle cilde uygulanan bir ürünün bu şekilde açılmış ve denenmiş olabilecek halde gönderilmesini hijyen ve sağlık açısından kesinlikle kabul etmiyorum. İnternetten sıfır, kapalı ve hiç kullanılmamış ürün beklerken, bana açılmış bir ürün gönderilmesi mağduriyet oluşturdu.

Açılmış gönderilen nyx fondötenin tarafınızca hiçbir ek ücret yansıtılmadan iade alınmasını, ücretimin aynı ödeme yöntemiyle geri ödenmesini ve mümkünse sıfır, kapalı, jelatini ve bandı açılmamış yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 18:59 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Nehir A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

19 Eylül 19:27

Değerli Müşterimiz Nehir A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Bekleyen Bir Alışveriş Deneyimi

5 Kasım 2025 11:52356

31 Ekim’de Watsons online uygulaması üzerinden 0306192956 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 ürün bulunuyordu; anca...

Kampanyalı Siparişimin Teknik Aksaklık Nedeniyle İptali Ve Telafi Talebi

59

Watsons mobil uygulaması üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde Elseve şampuan ve Nyx lip oil içeren bir sipariş verdim. Ürün...

1 Destek

Açık Koruma Bandı Olan Ürün Hijyen Nedeniyle Değişim Reddedildi Ve Fiyatı Çifte Çıktı

260

11.01.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0312522154 numaralı siparişimle 5 parça ürün satın aldım. 14.01.2026 tarih...

Açık Koruma Bandı Olan Ürün Hijyen Nedeniyle Değişim Reddedildi Ve Fiyatı Çifte Çıktı
Açık Koruma Bandı Olan Ürün Hijyen Nedeniyle Değişim Reddedildi Ve Fiyatı Çifte Çıktı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons'dan Alınan Oral B İo Seri 2 Şarjlı Diş Fırçasında Sorun

Watsons'danAlınan Oral B İo Seri 2 Şarjlı Diş Fırçasında Sorun

Profil fotoğrafı
Tuğsel
Watsons Kasıtlı Yanlış Ürün Yolladı!

Watsons KasıtlıYanlış Ürün Yolladı!

Profil fotoğrafı
Esat
Watsons Boş Yüz Maskesi

Watsons Boş YüzMaskesi

Profil fotoğrafı
Nursen
Kırık Çıktı Watsons Lift Up Lip!

Kırık ÇıktıWatsons Lift Up Lip!

Profil fotoğrafı
Ozlem
Watsons Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

Watsons YardımcıOlmayan Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Selen

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri