to read complaints and reviews, or file yours.Bez Poşet Ücretine Zorlayan Watsons Politikası
23 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’daki bir Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasada poşet isteyip istemediğim soruldu, ben de poşet istediğimi belirttim. Ancak kasiyer sadece 7 TL’lik bez poşet uzattı.
Ben de normal naylon poşetlerden yok mu diye sorduğumda, o poşetlerin sadece sipariş ürünlerde kullanıldığını söylediklerini ifade ettiler. Bunun üzerine 7 TL’lik bez poşeti almak istemediğim için ürünleri elimde taşımak zorunda kaldım.
Bu uygulamanın sadece gittiğim şubeye mi özel, yoksa tüm Watsons mağazalarında geçerli genel bir politika mı olduğunu bilmiyorum. Eğer genel bir uygulama ise, müşterinin sadece bez poşete yönlendirilmesini ve fiili olarak buna zorlanmasını doğru bulmuyorum. Müşterinin ücretli de olsa farklı poşet seçenekleri arasından seçim yapabilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Watsons’ın poşet politikasının açık ve adil bir şekilde uygulanmasını, müşterilerin bez poşet almaya mecbur bırakılmamasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Melek U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Melek U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
