to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Fazla Ücret Alınması Ve Yöneticinin Saygısız Tutumu
11.11.2026 tarihinde saat 10.25 civarında Silifke Cadde Watsons mağazanızdan kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımızda bizden fazla ücret alındığını fark ettik. İşlemi yapan ve kendisinin yönetici olduğunu söyleyen görevli hanım, hem fazla ücret almasına rağmen bu durumu düzeltmek için hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Durumu fark ettiğimiz anda hem iade hem de işlem iptalini talep etmemize rağmen, bunu yapamayacağını söyleyip bizi ısrarla 300 TL’lik ek ürün almaya mecbur bıraktı. İşlem için bizden telefon numarası da alınmadı. Üstelik tüm bunlar olurken kullandığı üslup son derece saygısız ve müşteriyi azarlayıcıydı; kendi hatası ortadayken bizi suçlayan bir tavır sergiledi.
Hiçbir hatam yokken böyle bir mecburiyet altında bırakılmış olmamı ve kurumsal bir firmada bir yöneticinin bu şekilde davranmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Fazla alınan 300 TL’lik kısım için çözüm üretilmesini, gerekirse bu tutarın iadesini ve ilgili mağaza çalışanı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aleyna Sultan T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aleyna Sultan T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
