to read complaints and reviews, or file yours.Eski Üyelik Kaydı Telefon Numarası Güncellemeyi Engelliyor
Yaklaşık 1 senedir Watsons internet sitesi üzerinden üyelik bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak telefon numaramı bir türlü değiştiremiyorum. Sistem, daha önce bana ait olan eski bir üyeliği gördüğü için mevcut hesabımdaki telefon numarasını güncellememe izin vermiyor. Mevcut üyeliğimde eşime ait kayıtlı olan telefon numarasını kendi telefon numaramla değiştirmek istiyorum fakat sistem buna engel oluyor.
Eski üyeliğime ait e-posta adresim hâlâ elimde olmasına rağmen bu kayıt nedeniyle yeni hesabımda işlem yapamıyorum. 05.06.2026 tarihinde Watsons müşteri ilişkileriyle canlı yazışma üzerinden görüştüm ancak görüştüğüm temsilci bu konuda bir çözüm sunamadı ve sorun devam ediyor.
Eski üyeliğe ait kaydın gerekli kontroller yapılarak kapatılmasını veya birleştirilmesini ve mevcut üyeliğimdeki telefon numarasının kendi telefon numaramla güncellenmesini rica ediyorum. Bu konuda tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Gülseren T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gülseren T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Arandım, sorunum ilgililere iletildi, çözümlenince yeniden yazacağım, arayan personele çok teşekkür ederim.
