Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İndirim
Watsons Mağazasında Yanıltıcı Ürün Ekleme Ve Saygısız Personel Tutumu

ID:35097029

Beren sonuçtan memnun

Çözüldü

Watsons Mağazasında Yanıltıcı Ürün Ekleme Ve Saygısız Personel Tutumu

Beren

Watsons

05 Şubat 16:12

280

Beren'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

5 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00–15.15 arasında Tuzla Viaport Marina Watsons mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada etikette 249 TL’den 129 TL’ye düştüğü ve sadece Watsons kartı kullanmanın yeterli olduğu açıkça yazan bir ürün için alışveriş yapmak istedik.

Kasada ise indirim, Watsons kart numarası verildiğinde uygulanmasına rağmen, bize istemediğimiz bir kampanyadan bahsedilerek sepete ekstra ürün eklenmeye çalışıldı ve sepete uygun ürünü bulmak için gereksiz yere zamanımız harcandı. Süreç uzayıp can sıkıcı bir hâl alınca ürünleri almaktan vazgeçtik ve tekrar raflardaki etikete baktığımızda da indirim koşulunun sadece Watsons kartı kullanımı olduğunu net şekilde gördük. Bunu reyondaki çalışanınıza iletmemize rağmen son derece burnu havada ve saygıdan uzak bir tavırla karşılık aldık.

Ürünleri almadan bıraktığımızda ise arkamızdan güldüklerini fark ettik. Hem yanlış yönlendirilmemiz hem de çalışanların bu saygısız ve umursamaz tutumu, müşteri olarak bizi oldukça rahatsız etti. Tuzla Viaport Marina mağazanızdaki personelinizle ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir üslup ve davranışla başka müşterilerin karşılaşmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Watsons

05 Şubat 16:50 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Beren B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

18 Mart 17:44

Değerli Müşterimiz Beren B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Beren

18 Mart 17:46

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Tuzla Marina’da Zorunlu Ürün Satın Alımı Ve Yanıltıcı Kampanya Uygulaması

Buse

Watsons

28 Aralık 2025 17:12

322

Uzun süredir Watsons Tuzla Marina şubesinde alışveriş yaparken aynı problemle karşılaşıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır ne zaman bir ürün almaya gitsem kasadaki çalışanlar, kasadan ekstra bir ürün alınmadığı takdirde diğer ürünlerin indirime girmeyeceğini söyleyerek beni ihtiyacım olmayan ürünleri almaya z...

watsons-tuzla-marinada-zorunlu-urun-satin-alimi-ve-yaniltici-kampanya-uygulamasi-1.jpg

Tuzla Viaport Watsons Mağaza Çalışanının Sinirli Tavırları

Elif

Watsons

07 Eylül 2024 15:06

563

Tuzla Viaport Watsons mağazasında bugün yaptığım alışverişi ödeme esnasında indirimle ilgili reyonda yazılmış bir yazı çok açıklayıcı olmadığı için, ödeme öncesinde bilgi almak istediğimi belirttim. Biz kasadaki hanımefendi ile konuyu çözümlemeye çalışırken, T**** adlı çalışan duruma dahil olmaya ça...

Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Mağazasında İndirim Zorunluluğu Ve Personel Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Edanur

Watsons

23 Aralık 2025 17:09

522

Atlaspark AVM Watsons mağazasında, 26 Ekim saat 21:00 civarında ve 23 Aralık saat 16:10’da yaptığım alışverişlerde kasadaki personelin tavrı ve uygulanan satış şekli nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Her iki alışverişimde de 250 TL ve üzeri alışverişe indirim olduğu belirtildi; ancak kasada b...

Watsons Tuzla Marina Şubesinde Zorunlu Kasa Arkası Alım Politikası

Tugba

Watsons

23 Ocak 14:10

282

Yıllardır Watsons müşterisiyim ve İstanbul Tuzla Marina AVM’deki şubenizde bir yıldan fazla süredir devam eden çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hangi ürünü alırsam alayım, mağaza içindeki indirimli ürünlerden faydalanabilmem için mutlaka kasa arkasından ürün almam gerektiği söyleniyor; aksi halde ürün...

Özenç sonucu yetersiz buldu

Tuzla Viaport Marina Watsons Personel Şikayeti

Özenç

Watsons

19 Ocak 2024 02:27

1.288

Bugün Tuzla Viaport Marina Watsons mağazasında onurum ve gururumla oynandı. Arkadaşımla alışveriş yapmak için mağazaya gittik ve içeri girdiğimizde bir çalışan hemen başımızda belirdi. Bir çalışanın bizi gözlemesine kesinlikle itirazım yok ancak standların önünde, hemen yanımızda durarak rahatsız ed...