to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Yanıltıcı Ürün Ekleme Ve Saygısız Personel Tutumu
5 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00–15.15 arasında Tuzla Viaport Marina Watsons mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada etikette 249 TL’den 129 TL’ye düştüğü ve sadece Watsons kartı kullanmanın yeterli olduğu açıkça yazan bir ürün için alışveriş yapmak istedik.
Kasada ise indirim, Watsons kart numarası verildiğinde uygulanmasına rağmen, bize istemediğimiz bir kampanyadan bahsedilerek sepete ekstra ürün eklenmeye çalışıldı ve sepete uygun ürünü bulmak için gereksiz yere zamanımız harcandı. Süreç uzayıp can sıkıcı bir hâl alınca ürünleri almaktan vazgeçtik ve tekrar raflardaki etikete baktığımızda da indirim koşulunun sadece Watsons kartı kullanımı olduğunu net şekilde gördük. Bunu reyondaki çalışanınıza iletmemize rağmen son derece burnu havada ve saygıdan uzak bir tavırla karşılık aldık.
Ürünleri almadan bıraktığımızda ise arkamızdan güldüklerini fark ettik. Hem yanlış yönlendirilmemiz hem de çalışanların bu saygısız ve umursamaz tutumu, müşteri olarak bizi oldukça rahatsız etti. Tuzla Viaport Marina mağazanızdaki personelinizle ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir üslup ve davranışla başka müşterilerin karşılaşmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Beren B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Beren B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler
