Sipariş İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

23 Ocak tarihinde Watsons online üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi fark ettiğimde iptal edemedim ve sipariş numaram 0315314350 olan bu işlem için toplam 389 TL ödeme yaptım. Daha sonra süreci öğrenmek için mağaza ile görüştüğümde, iadenin 7 gün sonra otomatik olarak yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak belirtilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı. İptal edilemeyen bu siparişe ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Tülin P. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tülin P. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi











