Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Puanı Kullanılamıyor Ve Süre Dolmadan Mağdur Oldum!

profile
İsmail
04 Şubat 18:06
136

Watsons online mağazadan 0313284592 numaralı siparişimle, 1200 TL’lik alışverişe 600 TL Watsons puan tanımlanması kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 600 TL puanım yüklendi ve bu puanın 3 Şubat saat 23:59’a kadar kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu.

Hem uygulamadaki chat kanalındaki yetkiliye hem de mağaza çalışanına özellikle sordum ve puanı 3 Şubat 23:59’a kadar kullanabileceğim söylendi. Dün, yani 3 Şubat akşamı saat 22:00 civarından başlayarak defalarca denememe rağmen, Hesabım kısmında puanım görünmesine karşın ödeme ekranında puanı kullanabileceğim bölüm hiçbir şekilde çıkmadı. Bu nedenle puanımı kullanarak alışverişimi tamamlayamadım ve hakkım olan puandan yararlanamadım.

Sorunu çözmek için 23:59’dan önce birçok kez deneme yaptım, uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir telefondan giriş yaptım, çıkış yapıp tekrar girdim fakat hiçbir şekilde puanım ödeme adımında görünmedi ve kullanıma açılmadı. Uygulamada puanım olmasına rağmen sistemin kullandırmaması sebebiyle hem puanım hem de vaktim boşa gitti. Son denemelerimde ekran görüntüsü ve ekran videosu da aldım, gerekirse kanıt olarak paylaşabilirim.

Belirtilen süre içinde defalarca denememe rağmen sistem kaynaklı bir problem yüzünden puanımı kullanamadığım için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hakkım olan Watsons puanımın yeniden tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 18:36 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz İsmail B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

04 Şubat 18:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons 350 TL Kampanya Puanı 9 Ocak’ta Tanımlanmayınca Mağdur Oldum

profile
Bengisu
11 Ocak 17:41
187

Watsons Kampanya Puanlarının Hesaba Yüklenmemesi Ve Sürekli Bekleme Sorunu

profile
Hande
16 Ocak 10:11
226

Watsons Kampanya Puanı Eksik Yüklendi, Destek Hattına Ulaşılamıyor

profile
Selen
29 Ocak 18:20
134

Kampanya Puanım Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Gökçe
21 Kasım 2025 12:30
182
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Online Kampanya Puanım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşe
15 Aralık 2025 00:48
91
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri