to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'tan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderildi
Watsons online mağazadan verdiğim siparişte tarafıma son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderildi. Siparişimde yer alan güneş kremi dün elime ulaştı, ürünü bugün kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 11/2025 olduğunu fark ettim.
Bu siparişe ait numaram WTS-S0322847942’dir. Ürünün son kullanma tarihinin bu kadar geçmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve sağlık açısından da endişe duyuyorum. Konuyla ilgili Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim kuramadım.
Son kullanma tarihi geçmiş gönderilen güneş kreminin acilen yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Semra K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Semra K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi beni aramış olup Online alışverişte değişim olmadığını yalnızca iade olacağını söylemiştir. Son kullanma tarihi geçmiş ürünü indirim yapmış gibi satışa çıkarmak kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Ürünün iadesi için kargoya gitmem gerektiği söylenmiştir ancak kargoya gidebilmemin mümkün olmadığını söylememe rağmen başka çözüm yolu üretilmemiştir. Kesinlikle bir daha alışveriş yapılmaması gerektiğini Watsons bana öğretmiş oldu.
