to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Şartlı Fiyat Uygulaması Ve Zorunlu Kasa Arkası Ürün Satın Alımı
03.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Van AVM Watsons mağazasından takma tırnak almak istedim. Ürünün etiket fiyatı rafta 150 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde kasadaki görevli, eğer kasa arkası bir ürün almazsam bu takma tırnağın fiyatının 600 TL olacağını, 150 TL’den yararlanmak için mutlaka kasa arkası ürün almam gerektiğini söyledi.
Bu söylem üzerine mecbur kalmış gibi hissederek kasa arkası ürün aldım ve toplamda kasa arkası ürünlere 298 TL ödedim. Etikette 150 TL gördüğüm bir ürün için bu şekilde şart koşulması ve müşteri üzerinde baskı oluşturulması beni rahatsız etti. Etiket fiyatı ile kasada söylenenin bu şekilde şartlı hale getirilmesini doğru bulmuyorum.
Watsons’tan, özellikle Van AVM mağazasındaki bu uygulama ve çalışan davranışı için bir açıklama yapılmasını ve müşterileri bu şekilde kasa arkası ürün almaya zorlayıcı bir tutum sergilenmesi nedeniyle benden özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aslı K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aslı K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Tekrar arar mısınız
Teşekkür ederim
