to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2022'den beri üye
3 Şubat tarihinde Mersin Forum AVM Watsons şubesinden yaptığım alışverişte puan kullanımı sonrası Watsons kartımda ciddi... bir puan hatası oluştu. Alışverişimden önce kartımda 49.032 puanım bulunuyordu. Bu alışverişte 23.983 puan kullandım ve kalan puanımın yaklaşık 25.049 olması gerekirken, şu an uy
+90312 524 24 40 numaralı telefon sürekli arıyor, açtığımda ise sadece 'dııt dııt' sesi geliyor. Beni neden aradıklarını... öğrenmek ve 'beni aramayın' demek için muhatap bekliyorum ancak telefonun diğer ucunda kimse bulunmuyor. Günlerdir sürekli aranıyorum. Bugün numarayı engelledim ancak tekrar arayı
Mersin Forum AVM Watsons mağazasında yaklaşık 1,5 aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağaza çalışanları, gelen m...üşterilere yanlış ürün tanıtımı yapıyor, müşterinin rızası olmadan ürün veriyor ve bu ürünlerin “puan olarak yükleneceği” söyleniyor. Ayrıca müşterinin izni olmadan puanlar kullanı
Bu problem hala devam ediyor dün puanlarımı kullanarak ürün almak istedim ve isteğim dışında 2 adet Watsons Micellar su ve birkaç adet frudia gözenek temizleme pedleri geçildi ve almak istediğim ürünler için benden para istediler, ben de o geçtikleri ürünleri almak istemediğimi ve puanları kullanarak almak istediğim ürünleri almak istediğimi söyledim ve ısrarlarım sonucu ürünler iptal edildi ve puanlarımı kullanarak ürünlerimi alabildim, fakat kalan puanlarımı kullanmak için Watsons hesabıma girdiğimde puanlarımın eksilere düştüğünü gördüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde fazladan puan kullanımı olduğu için puanların yüklenemeyeceğini belirtiyorlar. Ben fazladan puan kullanmadım, o Micellar suları da almadım fakat bana aldığımı söylüyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, ayrıca dalga geçer gibi alışveriş yaptıkça puanımın düzeleceğini söylüyorlar, bu arada puanım -120000 lerde kaç yıl alışveriş yapmam gerek bunun için? Böyle bir saçmalık olamaz, Tüketici Hakları'na başvuracağım.
