to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüldü"
Watsons üzerinden 13 Aralık’ta “Gel Al Hemen” seçeneğiyle I Heart Revolutio...n far paleti siparişi verdim ve online olarak peşin ödeme yaptım. Siparişi
9 Aralık tarihinde Watsons’tan Wts0309663344 numaralı siparişimi oluşturdum. 10 Aralık’ta Watsons, siparişimi kargoya ve...rdiklerine dair bir e-posta gönderdi. Ardından kargo firması Hepsijet de paketi teslim aldığını ve tahmini teslimat tarihinin 15 Aralık olduğunu belirten bir SMS attı. Bugün, tama
Watsons internet sitesinden 2 gün önce eşimin kendi üyeliği üzerinden 4 adet ax marka duş jeli ve 2 adet Taft saç spreyi... siparişi verdik. Ödemeyi kendi kredi kartımla, toplam 992 TL 22 kuruş olacak şekilde gerçekleştirdik. Bugün ise herhangi bir makul gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini
Watsons’tan online olarak verdiğim 0309910988 numaralı siparişim için “Siparişiniz tamamlandı, teslim alabilirsiniz” şek...linde SMS aldım. Bunun üzerine ailemle birlikte Adana’daki Özal şubesine gittim; ancak kasada siparişimdeki ürünlerden birinin eksik olduğu söylendi. “Tamamlandı” diye SMS gelmesi
Watsons uygulaması üzerinden 15 Aralık’ta, saat 13.10 civarında, İstanbul’daki ev adresime teslim edilmek üzere 712,15 T...L tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0310153032. Bugün ise siparişimin iptal edildiğine ve ücret iademin kartıma yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri
14.12.2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0310014151 numaralı siparişimi oluşturdum ve o anki avantajlı fiyatlardan ...yararlanarak ürünlerimi satın aldım. 16.12.2025 tarihinde ise herhangi bir bilgi verilmeden, onayım alınmadan siparişim için "iade" mesajıyla karşılaştım ve siparişimin iptal edild
Antalya’daki Watsons mağazalarınızdan birinde, kasada haberim ve açık onayım olmadan adıma üyelik açılmış ve bu üyelik s...onrası her gün yoğun şekilde SMS almaya başladım. Bu durumdan son derece rahatsızım ve bu nedenle Watsons’tan artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Tarafıma gönderilen tüm tanıtım
Watsons internet sitesi üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde “Mağazadan Tıkla Gel” seçeneği ile Gaziantep Sankopark şubesi...nden teslim almak üzere 0309841734 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü mağazadan teslim almama rağmen, sistemde ürün teslime gitmediğim halde “teslim edildi” olarak göründü. Kız k
15.12.2025 sabahı Watsons internet sitesi üzerinden saç köpüğü için 0309966566 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştu...rurken özel bir kampanya/indirimden faydalandım ve kredi kartımla yaklaşık 284 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Sip
Watsons uygulaması üzerinden 14.12.2025 tarihinde 0310011860 numaralı bir sipariş verdim ve teslimat seçeneğini adrese t...eslim olarak işaretledim. Ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için bu siparişi adresime teslim alma imkanım kalmadı. Siparişimin en yakın Watsons mağazasına yönlendirilerek mağaza
Watsons Güneş kremlerinin 200 TL'ye düştüğü indirimden 4 adet güneş kremi a...ldım hepsini iade etmişler hiçbir gerece göstermeden. Stok durumu olamaz ay
"Teşekkürler"
Watsons mobil uygulamasındaki hesabımda, herhangi bir iptal ya da iade işle...mim olmamasına rağmen yaklaşık 400 TL değerinde eksi puan görünüyor. Bugün
Watsons’ın web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimin teslimat ve iade süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Evde olmama rağmen kargo firması sistemde iki kez “evde yok” şeklinde not düşmüş ve ürün bana hiç ulaşmadan gönderi geri gitmiş. Ardından siparişim için iptal süreci başlatıldı.
12 Aralık 2025 tarihinde saat 02:39’da Watsons uygulaması üzerinden 2 adet Revolution far paleti ve 1 adet Nascita far f...ırçası seti için 0309810413 numaralı siparişi oluşturdum. Sabah uyandığımda, siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmam
Watsons online mağazasından Hadi Shoulder şampuan siparişi verdim. Herhangi bir sorun olmamasına rağmen siparişim tek ta...raflı olarak iptal edildi ve hiçbir gerekçe açıklanmadı. Bugün saat 19.00 civarında gelen SMS ile siparişimin iptal edildiğini ve ödediğim ücretin 3 gün içinde iade edileceğini öğ
Watsons web sitesi üzerinden verdiğim 0308170621 numaralı siparişim, yanlış işleme alındığı için dağıtım aşamasındayken ...geri çevrildi ve iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 10 Kasım 2025 tarihinden beri 1.250 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir aydır defalarca, toplamda 10 kez müş
"Teşekkürler"
Watsons mobil uygulaması üzerinden kampanyaları düzenli olarak takip ediyorum. 12.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden b...eğendiğim bir ürünü 200 TL’lik indirimli fiyatıyla sipariş ettim. Ancak bugün siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Stokla ilgili bir sorun olmadığını görüyor
Watsons mobil uygulaması üzerinden dün indirimli bir güneş kremi siparişi verdim. Siparişimin üç iş günü içerisinde gönd...erileceğine dair bilgilendirme mesajı geldi ve ürünü aldığım sırada stoklarda mevcut görünüyordu. Hatta sipariş verdikten sonra arkadaşlarım da aynı ürünü uygulama üzerinden soruns
Watsons’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden dün saat 13:00 civarında, banka kartımla toplam yaklaşık 810 TL tuta...rında sipariş verdim. Bu siparişlerimden iki ürünüm saat 14:20 civarında, bir diğer siparişim ise bugün saat 12:00’de herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişle
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli sipariş iptali yaşamaktan çok yoruldum ve mağdur oldu...m. Daha önce verdiğim bir sipariş, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi; bunu anlayışla karşıladım. Ancak 12 Aralık’ta uygulama üzerinden toplam 7 üründen oluşan, 2.213 TL tut
Watsons web sitesinde 12 Aralık tarihinde tek fiyat kampanyasından güneş kremi siparişi verdim. Ertesi gün, 13 Aralık’ta... hiçbir geçerli açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece siparişin iptal edildiğini ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını söyledile
11 Aralık 2025 tarihinde Watsons tarafından duyurulan ve 12 Aralık 2025 tarihine özel olarak seçili güneş kremlerinde ge...çerli olan %70 indirim kampanyası kapsamında, Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş sürecini eksiksiz şekilde tamamladım, tarafıma sipariş onayı iletildi ve
Watsons mobil uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde 0308196573 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine ...rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu sipariş için banka kartımla 129 TL ödeme yaptım ancak siparişim ne kargoya verildi ne de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100