to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulamasında İndirimli Siparişimin Kampanya Sonrası İptali
Watsons mobil uygulaması üzerinden 29.05 tarihinde indirim döneminde 12 adet makyaj malzemesi içeren bir sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir sorun görünmezken, kampanya bittikten sonra 02.06 tarihinde siparişimin iptal edildiğini fark ettim.
Tarafıma, 0387379932 numaralı 2.272,15 TL tutarındaki siparişimin iptal edildiğine ve ücret iadesinin yaklaşık 7 iş günü içinde yapılacağına dair bir SMS gönderildi ve gerekçe olarak sadece sistemsel hata ifadesi yer aldı. Bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı.
İndirim döneminde, geçerli koşullara göre verdiğim ve onaylanan bir siparişin, kampanya bittikten sonra sistemsel hata denilerek iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin, iptal edilmeden önceki indirimli fiyatlar üzerinden yeniden oluşturulmasını ve ürünlerimin bu şartlarda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Dilara Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Dilara Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Destek kısmından Herhangi bir şeye yardımcı olmuyorsunuz? Üzgünüz deyip geçiyorsunuz ben ürünlerimi istiyorum.
