to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışıyla Tek Taraflı Ürün İptali Ve Mağduriyet Talebi
09.06 tarihinde Watsons online üzerinden vermiş olduğum ve toplamda kargo dahil 1.121,60 TL ödediğim 0389411110 numaralı siparişimde yer alan üç üründen biri, sipariş oluşturulduktan sonra fiyatının 89,95 TL artırıldığı gerekçesiyle benim onayım alınmadan ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. İptal edilen ürünün sipariş anındaki fiyatı 317,95 TL idi ve ben alışverişimi bu fiyat üzerinden tamamladım.
Siparişi oluştururken, sistemde satışa sunulan ve sepetime yansıyan fiyatları esas alarak alışveriş yaptım. Daha sonra fiyatın yükseltilmesi gerekçe gösterilerek, üstelik bana danışılmadan tek taraflı şekilde ürünün iptal edilmesini Tüketici Hakları açısından kabul edilebilir bulmuyorum ve bu uygulama mağduriyet yaratmaktadır.
Tarafıma sipariş anında sunulan fiyat üzerinden ürünün gönderilmesini veya bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz Eray Berke D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Eray Berke D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Yeni bir sipariş verdim ve yine iptal edildi sizlere hiçbir şey diyemiyorum artık.
