to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Stok Karışıklığı Nedeniyle İndirimli Ürün Teslim Edilemedi Ve Telafi Talep Edildi
Watsons’un “Tıkla Gel Al” hizmeti üzerinden 18 Mayıs’ta sipariş oluşturdum ve ürünümün mağazaya geldiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 21 Mayıs’ta Konya Kent Plaza Watsons mağazasına giderek ürünü teslim almak istedim.
Mağazaya gittiğimde sistemde siparişimin görünmesine rağmen ürünün olmadığını, bir karışıklık yaşandığını söylediler ve ürünü teslim edemediler. Daha sonra 7 gün içinde teslim alamadığım gerekçesiyle siparişim iptal edilerek 253,90 TL tutarındaki ücret İş Bankası kartıma iade edildi. Ancak burada sorun, benim ürünü almaya gitmeme rağmen stok ve karışıklık sebebiyle ürüne ulaşamamamdır. Özellikle indirim döneminde bu ürünü daha avantajlı fiyata alma hakkımdan mahrum bırakıldım ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünü o gün aldığım indirimli fiyata tekrar alabilmem adına hesabıma aynı indirim tutarında bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Eda Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Eda Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
1 saat sonra tekrar aranabilir miyim bilgi almak için
Talebim karşılanmadı
