to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde saat 18.14 civarında Muğla Fethiye’de sahil tarafındaki Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada Elidor saç şampuanının indirimli etiket fiyatı 63 TL olarak görünüyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasada fişe yansıyan tutara ve yapılan indirime baktığımda, ürünü...
7 Aralık 2025 tarihinde Sultanbeyli Plato AVM Watsons mağazasına, Revolution markasının filtre fondötenini ve tenime uygun bir pudra almak için gittim. Çalışandan pudra konusunda yardım istediğimde mağazada olmadığını söyledi, ardından fondöten konusunda yardımcı olmak için yanımda bekledi. Daha nem...
Watsons Isparta Meydan AVM şubesinden 23 Kasım’da “Frudia Blueberry Hydrating Honey Lip Balm” ürünü satın aldım. İnternetteki olumlu yorumlara güvenerek merakla aldığım bu ürünü aynı gün ilk kez kullandığımda, dudağımın kenarında çok ağrılı ve iltihaplı bir sivilce oluştu. Buna rağmen bir iki gün da...
07.12.2025 tarihinde Ankara Subayevleri'ndeki Vega AVM Watsons mağazasından bir adet Pastel kapatıcı ve bir adet Deborah gloss satın aldım. Reyonda kapatıcının fiyatı 149 TL, glossun fiyatı ise 100 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasadan geçtiğimde kapatıcı 231 TL, gloss ise 149 TL olarak çekilmiş ve...
"Marka şikayetimin üzerine beni arayarak dönüş sağladı ve kalan ürünlerin iadesini bugün hesabıma yatırdılar umarım bundan sonra daha iyi kargo şirketleri ile çalışmaya devam ederler"
31 Ekim tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0306193770 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Daha sonra Watsons tarafından a...
05.12.2025 tarihinde saat 20:10 sularında IKEA Anatolium AVM’de bulunan Watsons mağazasından Nascita Side serisi saç fırçası satın aldım. Kasada ürünün fiyatı yaklaşık 400 TL olarak geçti ve bu fiyatın oldukça fahiş olduğunu düşündüğüm için iade etmek istedim. Aynı gün iade işlemi yapılmadığı, ertes...
5 Aralık 2025 akşamı iş çıkışı Sakarya Bulvarı’nda bulunan Watsons şubesinden L’Oréal Revitalift Laser Eye Bag Instant Eraser göz altı kremini satın aldım. Eve geldiğimde ürünü göz altıma sürdüğümde, birkaç dakika içinde çok şiddetli bir yanma başladı ve bu yanma 15 dakika geçmesine rağmen azalmadı....
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 0306813094 numaralı siparişimle Adana Toros şubesine teslim edilmek üzere 19 adet Elidor şampuan satın aldım. Haftalar önce siparişimin şubeye ulaştığına dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, toplamda 5 kez şubeye gitmeme karşın her seferinde ürü...
5 Aralık 2025 tarihinde Watsons web sitesi üzerinden Calvin Klein Euphoria EDP 100 ml kadın parfümünü 6.175 TL yerine 2.028 TL (28 TL'si kargo ücreti) indirimli fiyatla kredi kartımla satın aldım. Siparişim onaylandı, faturası kesildi ve 'Siparişiniz onaylandı' konulu bilgilendirme maili tarafıma ul...
08.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram 0307858853’tür. Konu ile ilgili Watsons müşteri ...
Watsons Konya Real şubesinden satın aldığım “Watsons Love My Love organik içerikli Micellar makyaj temizleme suyu”nu özellikle göz çevrem için uygun ibaresi bulunduğu için tercih ettim. Ürünün temiz içerikli olduğu ve göz için uygun olduğu belirtiliyordu, bu yüzden güvenerek aldım. Yaklaşık bir ayd...
09.11.2025 tarihinde saat 20.16 sularında İstanbul Capitol AVM Watsons şubesinden bir adet cımbız satın aldım. Bebeğim ağladığı için hem mağazadakileri rahatsız etmemek adına acele etmek zorunda kaldım hem de ödemeyi eşim yaptı, ben hızlıca mağazadan çıktım. Bu nedenle kasada ürünü yakından inceleme...
"Şikayetten sonra kısa süre içinde yapılan dönüş için teşekkür ederim"
1 Kasım’da Watsons online üzerinden 525,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili uzun süre hiçbir gelişme olmayınca, yaklaşık bir hafta ...
1 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Bugün telefonuma “iadeniz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ancak ben kesinlikle herhangi bir iade talebi oluşturmadım. Watsons destek hat...
2 Aralık günü saat 12.00–13.00 civarında İstanbul Marmara Park Watsons şubesinden Nascita Pro kirpik kıvırıcı satın aldım. Ürünün kutusu şeffaf olduğu için eve geldiğimde içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Kutunun üzerindeki güvenlik bantlarını hiç açmadan, ertesi gün saat 15.30 civarında iade et...
08.11.2025 tarihli, 10672774697 numaralı Trendyol siparişim ve 9923173061 teslimat numarasıyla gönderilen Watsons ürünlerim arasında yer alan Revolution Cheek Kit Bronzer ve Aydınlatıcı 4'lü Allık Paletim kargomdan eksik çıktı. Kargomu 12.11.2025 tarihinde teslim aldığımda eksik ürünü fark ettim. D...
30.11.2025 tarihinde Watsons’ın internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 0309262151’dir. Siparişim 02.12.2025 tarihinde Watsons tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve sadece iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Daha da önemlisi, sipariş detaylarına girdiğim...
Watsons Tıkla Gel üzerinden Deborah 5in1 Extraordinary kahverengi maskara siparişi verdim ve ürünü 18 Kasım’da Ümraniye Canpark AVM Watsons şubesinden teslim aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, rimelin tamamen kuru olduğunu, fırçaya ürün gelmediğini ve kirpiğe sürülmediğini fark ettim. 21 Kasım’da ür...
25.11.2025 tarihinde Afyon Park Watsons mağazasından, cildimin çok hassas ve alerjik olduğunu özellikle belirterek personel tavsiyesiyle Maruz-Derm marka yüz temizleme jeli, serum ve krem satın aldım. Personel, cildime uygun olduğunu söyleyerek bu ürünleri özellikle önerdi. Ürünü kullandıktan sonra...
Watsons internet sitesinden 03.11.2025 tarihinde 'Tıkla Gel' seçeneğiyle saç boyası siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün 1 günde, en geç 2 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün ancak 10.11.2025 tarihinde geldi. Buna rağmen teslim almadım; çünkü yaşadığım gecikmeden dolayı ürünü artık...
27.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Watsons mağazasından Watsons markalı katlanabilen bir makyaj fırçası satın aldım. Ürün normalde 349,90 TL iken indirimle birlikte 209,90 TL’ye düştü ve ödememi kartla yaptım. Ürünün hasarlı olduğunu aslında hemen fark ettim ve Taurus AVM'deki Watsons mağazasına g...
Watsons online üzerinden 0309165058 numaralı siparişimle aldığım far paletini iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu oluşturamıyorum. Site ve uygulama sipariş numaramı kabul etmiyor, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. 30 Kasım 2025 tarihinden beri defalarca müşteri hi...
Yaklaşık bir hafta önce Tekirdağ Çorlu Orion Watsons şubesinden, personel yönlendirmesiyle bir kapatıcı satın aldım. Ürünü alırken özellikle en açık rengin bu olup olmadığını sordum, ısrarla bunun en açık renk olduğu söylendi. Eve geldiğimde daha önce kullandığım ürünle farklı olduğunu fark ettim ve...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
