Bozulmuş Vitamin Ürünü İçin İade Ve Açıklama Talebi
"Sorunum çözüldü para iade edildi ayrıca müşteri hizmetlerindin arayan hanımefendiye minnettarım"

"Sorunum çözüldü para iade edildi ayrıca müşteri hizmetlerindin arayan hanımefendiye minnettarım"

Bugün akşam saat sekiz civarı Ordu Ünye AVM’de bulunan Watsons mağazanıza bir arkadaşımla birlikte gittik. Reyonları gez...erken ürünlerden biri dikkatimizi çekti, arkadaşım ürünü eline aldığı sırada düzgün yerleştirilmediğini düşündüğümüz ya da başka bir müşteri tarafından yanlış bırakılan göze sürüle
Watsons web sitesi üzerinden Old Spice duş jeli siparişi verdim. 0390780345 numaralı siparişimle ilgili iki kez “mağazad...an teslim alabilirsiniz, ürün hazır” şeklinde SMS aldım. Ancak Kayseri Tuna Life Center Watsons mağazasına gittiğimde ürünün mağazada olmadığını söylediler. Ürün ortada yokken par
Watsons’ın online mağazasından aldığım duş jeli ürünleri hasarlı çıktığı için DHL Kargo 22 Temmuz Çarşamba günü ürünleri... evimden teslim aldı. Watsons tarafından da ürünlerin adresimden alınacağına dair bana SMS ile bilgilendirme yapılmış, kargo görevlisi gelip hasarlı ürünleri benden teslim etmiştir
Karşıyaka Çarşı Watsons mağazasına kızımla birlikte yalnızca PH Lab mavi sabun almak için gitmiştik. Kızımın cildi için ...bu sabunun yerini personele sorduk. Personel kızımın yüzüne bakıp “yalnız bunun doktora ihtiyacı var” gibi kırıcı bir ifade kullandı. Sanki biz bunu düşünemeyecek durumdaymışız gib

12 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:52 civarında Eskişehir Espark AVM Watsons... mağazasından Revolution markasının Contour Highlighter Stick ürününü satın

Watsons’tan 0390798720 numaralı siparişi bugün sabah saat 06.00 civarında verdim. Öğlen 13.00’ten bu yana hem uygulama/s...ite üzerinden hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak siparişimi iptal etmeye çalışıyorum. Siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” durumunda, kargoya bile verilmemiş olmasına
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Eskişehir Adalar Watsons şube...sinden yaptığım alışverişte, kasada kredi/banka kartımdan 436,70 TL tutarın
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.05 civarında Point Bornova Watsons mağazanızdan Elidor şampuan ve birkaç farklı ürün s...atın aldım. Elidor şampuanların bulunduğu reyonda 325 ml ve 400 ml olan ürünler aynı raf ve aynı sırada karışık şekilde dizilmişti. Ben de bu yüzden farkında olmadan iki farklı boy
İstanbul Fatih Historia AVM Watsons mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Love My Skin Seabloom deodorant spreyinden iki ad...et satın aldım. Ürünlerden birini kullandığımda cildimde ciddi şekilde yanma ve kızarıklık oluştu. Aynı ürünü kardeşimde denediğimizde de benzer şekilde yanma problemi meydana geld

Watsons Bayburt şubesinden iki adet Revolution far paleti, bir adet L'Loreal Paris ruj, bir makyaj çantası ve bir makyaj... fırçası satın aldım. Faturam yanımdaydı, ürünlerin paketleri hiç açılmamıştı ve sadece yanlış aldığım için iade etmek istedim. Alışverişten iki gün sonra İstanbul’daki Watsons şu
09.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Watsons mağazasından eşimin aldığı, ambalajı açılmamış ve hiç ku...llanılmamış bir saç fırçasını ertesi gün iade etmek istedim. Ürün hâlâ kendi orijinal paketinde durmasına rağmen, fişi de yanımda olduğu halde kasadaki görevli ürünü kesinlikle iad

Edremit Novada Watsons mağazanızdan 31 Temmuz tarihinde The Purest Solutions markalı “Niacinamide 5% + Zinc pca 1%” seru...m satın aldım. Ürünü açtığımda renginin belirgin şekilde kahverengi olduğunu gördüm ve bu durumun ürünün bozulmuş veya oksitlenmiş olabileceğine işaret ettiğini düşünerek endişelen


06.08.2026 tarihinde Kayseri’deki Watsons Form mağazasından Old Spice marka stick deodorant satın aldım. Ürünü hiç kulla...nmadığımız halde ertesi gün iadesini talep ettim. Ürünün kullanılmadığı kasadaki görevli ve mağaza yöneticisi A**** Hanım tarafından da görüldüğü ve kabul edildiği halde, iadem hij
8 Ağustos’ta Watsons Mecidiyeköy şubesinden plastik hava almaz krem kabı sa...tın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra 9 Ağustos’ta açtığımda kapağın çatla



08.08.2026 tarihinde Cevahir Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş fişimde altı çizili olarak görünen iki ade...t yüz maskesini kasada ödememe rağmen, eve geldiğimde poşeti kontrol ettiğimde bu iki ürünün poşette olmadığını fark ettim. Durumu fark eder etmez mağazaya gidip kasaya ve yetkili
Bugün Forum Erzurum Watsons şubesinden yaptığım alışverişte kasada Flormar marka allığın ücretinin iki kez alındığını ev...e gelince fişten fark ettim. Kasada fiyatı söylerlerken özellikle allığın ne kadar olduğunu sordum ancak kasadaki personel fişte bakarsınız, şu an göremiyorum diyerek oyalayıcı bir
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0390742282 numaralı siparişimle ilgili olarak ciddi bir karışıklık yaşıyorum.... Önce siparişimin iptal edildiğine ve 564,70 TL tutarındaki ödemenin iade edileceğine dair bilgilendirme aldım, ardından daha sonra sipariş hazırlama bildirimi geldi. İptal edildi
Yıllardır kullandığım Angie Vanilla Dream body misti 7 Ağustos 2026 günü Turgutlu Atatürk Bulvarı’ndaki yeni açılan Wats...ons mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum, zaman içinde hafif koku farklılıkları oluyordu, ama bunu normal karşılayıp kullanmaya devam ettim. Ancak bu sefe
"İlginiz için teşekkür ederim"
6 Ağustos 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden indirimlerden y...ararlanarak 1.200 TL tutarında, 0390718998 numaralı siparişimi oluşturdum.
12 Temmuz 2026 tarihinde Watsons’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kre...di kartımla gerçekleştirdim. Siparişimi İstanbul için vermiştim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için online kanaldan iptal ve iade sürecini başlattım. Aradan neredeyse bir
Plato AVM Watsons mağazasından 6 Ağustos tarihinde Flormar marka bir ruj satın aldım. Ürünü daha mağazanın içindeyken ka...sadan geçer geçmez açtığımda rujun kırık olduğunu gördüm. Hemen kasaya ve mağaza çalışanlarına durumu anlatarak elimde para iade kodu olmasına rağmen iade talebinde bulundum. Buna
05.08.2026 tarihinde saat 20:18’de Aksaray/Merkez’deki Aksaray Nora City AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasından alı...şveriş yaptım. Kasadaki görevli, “Watsons Invıg. Islak Mendil” ürününün 25 kuruşa geldiğini söyleyerek ürünü sepetime ekledi. Ancak alışveriş sonrasında fişimi kontrol ettiğimde, b
Watsons online üzerinden mağazadan hızlı teslim seçeneğiyle Sebamed bebek güneş kremi siparişi verdim. Ancak şehir dışın...a çıkmam gerektiği için ürünü alamadım ve iade etmek istedim. Online müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde online üzerinden iade oluşturulamadığını, mağazayla görüşmem gerektiğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100