Yanıltıcı SMS Ve Mağazada Bulunmayan Ürün Nedeniyle Geciken İade
Watsons web sitesi üzerinden Old Spice duş jeli siparişi verdim. 0390780345 numaralı siparişimle ilgili iki kez “mağazadan teslim alabilirsiniz, ürün hazır” şeklinde SMS aldım. Ancak Kayseri Tuna Life Center Watsons mağazasına gittiğimde ürünün mağazada olmadığını söylediler.
Ürün ortada yokken para iadesi talep ettiğimde ise bir hafta beklemem gerektiği belirtildi. Şu anda ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Olmayan ürünü varmış gibi satışa sunup, ardından ürün olmadığı halde ücret iadesini bekletmelerini kabul etmiyorum.
Watsons’ın bu mağduriyeti derhal gidererek ücret iademi yapmasını ve bu tür bir uygulamanın, olmayan ürünleri varmış gibi gösterip tüketiciyi mağdur etmelerinin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Orhan D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Orhan D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi















