Watsons İade

Watsons’ın web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimin teslimat ve iade süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargo firması sistemde iki kez “evde yok” şeklinde not düşmüş ve ürün bana hiç ulaşmadan gönderi geri gitmiş. Ardından siparişim için iptal süreci başlatıldı. ...

Watsons online mağazadan bir sipariş verdim. Siparişimde indirimde olan ürünler vardı ve özellikle bu indirimden faydalanarak alışveriş yaptım. 6 Kasım’da kargo elime ulaşması gerekirken, ürünlerin yolda patladığı söylenerek tarafıma teslim edilmeden geri gönderildi ve bana ürünleri tekrar almam ger...

13 Aralık 2025 tarihinde İzmir Optimum Watsons mağazasından Avon marka bir parfüm satın aldım. Ürün kasada 949,90 TL’den 664,90 TL indirimli fiyatla satıldı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım, fişim de şu an elimde duruyor. Aynı gün Watsons’ın internet sitesine baktığımda aynı ürünün 569,90 TL olarak...

Watsons’tan bugün Fethiye’deki mağazadan Matsu Harmony Hair Parfüm ürünü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kapağını açtığım anda saç parfümünün sıkma kısmı ile şişe birbirinden ayrıldı ve ürün daha ilk kullanımda bozuk çıktı. Fişim de elimde mevcut. Mağaza bulunduğum ilçeye oldukça uzak olduğu ...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 02:39’da Watsons uygulaması üzerinden 2 adet Revolution far paleti ve 1 adet Nascita far fırçası seti için 0309810413 numaralı siparişi oluşturdum. Sabah uyandığımda, siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmam...

Watsons web sitesi üzerinden verdiğim 0308170621 numaralı siparişim, yanlış işleme alındığı için dağıtım aşamasındayken geri çevrildi ve iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 10 Kasım 2025 tarihinden beri 1.250 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir aydır defalarca, toplamda 10 kez müş...

Watsons’tan 0306609029 numaralı siparişim için mağazaya teslim seçeneğini kullandım ve 11 Kasım’da İstanbul Carousel Watsons mağazasına teslim almaya gittim. Mağaza çalışanları paketi ayırmış, paketin teslim edilebilecek durumda olmadığını söylediler. Watsons’ın yanlış ve özensiz paketleme yapması n...

07.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Watsons mağazasından tester ürünü olmadığı için denemeden bir fondöten satın aldım. Satış sırasında çalışan, ürünün testerı olmadığını ama herhangi bir sorun yaşarsam bir hafta içinde iade veya değişim yapabileceklerini özellikle söyledi. Eve gidip ürünü ilk kulla...

Watsons’ın internet sitesinden satın aldığım Deborah gloss ürünümü, İstanbul Bayrampaşa Axis AVM şubesinden mağazadan teslim olarak aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra iade etmek istediğimde, mağaza tarafından iadenin mağazadan yapılamayacağı, mutlaka kargoya vermem gerektiği söylendi. ...

31 Ekim tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden, Ankara Podium AVM Watsons mağazasından teslim alma seçeneğiyle bir alışveriş yaptım. Siparişi mağazadan 7 gün içinde teslim almazsam ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ürünü mağazadan hiç teslim almadım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesi...

Watsons’dan 8 Kasım 2025 tarihinde 0307833974 numaralı mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünü teslim almaktan vazgeçtiğim için 1 Aralık’ta müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim ve 863137 numaralı kayıt oluşturuldu. Ardından iademin onaylandığına dair mail aldım ancak aradan bir aydan...

Watsons’un internet sitesi üzerinden bu akşam yaptığım alışverişte, ödeme için iyzico ekranına yönlendirildim ve kartımdan aynı işlem için üç kez 59 TL olmak üzere toplamda 177 TL çekim yapıldı. Bu işlemlere ait 0309779567, 0309778568 ve 0309778563 numaralı siparişlerden sadece iki tanesi için iade ...

Bugün Watsons mağazasından Frudia markasının Green Grape serisinden, yüzümü nemlendirebilecek ve makyaj altında kullanabileceğim, nemli bitişli bir ürün istedim. Özellikle kuru ciltli olduğumu ve bu nedenle nemli, cildi rahatlatan bir ürün aradığımı çalışanlara açıkça belirttim. Buna rağmen bana Gre...

Watsons’tan 8 Kasım tarihinde kredi kartımla kozmetik ürün siparişi verdim. 0307903318 numaralı bu siparişim ürün bana hiç ulaşmadan tekrar mağazaya geri dönmüş görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte Watsons müşteri hizmetlerini...

10 Aralık 2026 Çarşamba günü saat 12:03 civarında Şanlıurfa Novada AVM Watsons şubesinden, Watsons kartımı kullanarak iki adet saç ürünü satın aldım. Ürünlerin fişi hâlâ elimde ve alışverişim Watsons kartı işlem geçmişimde görünmektedir. Ürünleri hiç açmadan, sadece yanlış aldığımı fark ettiğim içi...

1 Kasım tarihinde Watsons online üzerinden Nyx Professional Makeup Bare With Me kapatıcı ve L’Oréal Paris Lumi Blush allık içeren bir sipariş verdim. Siparişim bir süre sonra kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle satıcıya geri gönderildi ve bununla ilgili tarafıma bilgi verildi. Bu s...

Watsons Axis AVM Kağıthane mağazanızdan yaklaşık iki hafta önce, personelinizin özellikle tavsiye etmesi üzerine Watsons Çift Fazlı Micellar Makyaj Temizleme Suyu satın aldım. Normalde farklı bir marka kullanmama rağmen satış danışmanının yönlendirmesiyle bu ürünü denemek istedim. Ürünü kullandığım...

6 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında Hermes erkek parfümü satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, açılmadı, hediyelik olarak alınmıştı; ancak yanlış alım nedeniyle ürünü iade ettim. 23 Kasım’da e-posta yoluyla iademin onaylandığı ve bedelin 7 iş günü içerisinde kart...

Watsons online siparişimi hiçbir açıklama yapmadan iptal etti. Gelen mailde iade ettiğim yazıyor oysa kargoya bile verilmemişti henüz nasıl iade edebilirim? İletişim merkezinde bunu sorabileceğim bir seçenek yok. Sitenin hiçbir yerinde bunun nedenini sorabileceğim bir yer de yok. Siparişimi neden ip...