to read complaints and reviews, or file yours.22.08.2026 tarihinde Watsons Venezia şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırası zaten oldukça uzundu ve bir süre b...ekledim, bunu sorun etmedim ancak asıl problem kasiyerin yönlendirmesiyle aldığım Rexona deodorantta yaşandı. Kasada beklerken özellikle kasiyere, kasa arkasındaki Rexona deodoran
Manisa Magnesia AVM’deki Watsons mağazasından 17.08.2026 tarihinde yaklaşık 10.30 civarında Unfilter Beauty markasına ai...t oje kurutucu ürünü satın aldım. Daha önce aynı ürünü alıp kullanmış ve memnun kalmıştım, bu nedenle bitince yeniden aldım ancak yeni aldığım ürün bir öncekiyle hiçbir şekilde ayn
Watsons online kanalı üzerinden 30.07.2026 tarihinde verdiğim 0390646806 numaralı siparişim için ürün bedeli olarak 248,...90 TL ödedim. Uygulamadaki ve web sitesindeki sipariş özetinde halen “mağazada teslim alınmayı bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen, iade sürecinin başlaması gereken sürenin üzeri
3 Ağustos 2026 tarihinde Watsons online üzerinden 359,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş için kartla ödeme y...aptım ve sipariş numaram 0390677743’tür. Uygulamada bu siparişin 7 Ağustos’ta Konya m1 şubesine ulaşacağı ve teslim alınmayı bekliyor olması gerekirken, sipariş durumum “teslim edi
Watsons online alışverişimde mağazaya teslim seçeneği ile verdiğim 0390446925 numaralı siparişim 18 Temmuz’da mağazaya t...eslim edilmiş. Yoğun çalıştığım için bir hafta içinde mağazaya gidemeyeceğimi bilmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya ek süre tanınmadan ürünler iade edilmiş. Toplam 366,9
18 Ağustos tarihinde Ataşehir Metropol AVM Watsons mağazasından, çalışan personelin yönlendirmesiyle Watsons Love My Glo...w mavi paket çift fazlı Micellar makyaj temizleme suyunu satın aldım. Alışveriş sırasında gözlüklerim yanımda olmadığı için ürünü net okuyamadım ve özellikle “içeriğinde yağ var mı
Yaklaşık 4–5 ay önce Uşak Merkez Festiva Watsons şubesinden yaptığım alışverişte kasada hem kartımdan 1.302,60 TL çekim ...yapıldı hem de aynı tutarı nakit olarak ödedim. Kasadaki görevli, kart çekiminin onaylanmadığını söyleyince nakit ödemeyi yaptım, ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğ
İstanbul Bayrampaşa bölgesine bağlı Watsons online mağazasından 0390365443 numaralı siparişimle toplam 3.345 TL tutarınd...a ürün aldım ve iade sürecini başlattım. Buna rağmen 8 Temmuz’dan bu yana iade ödemem banka hesabıma hâlâ yatırılmadı, süreç açıkça sürüncemede bırakılıyor. Bu süre içinde defalar
24 Temmuz’da Ankara Optimum Outlet Watsons mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle online alışveriş yaptım. 03905...59449 numaralı siparişim için ürünleri mağazadan hiç teslim almadığım halde sistemde hâlâ iade oluşturulmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşt
Watsons’tan 0390661910 numaralı online siparişim yaklaşık bir ay önce iptal edildi ve tarafıma 1 Ağustos itibarıyla 7-14... iş günü içinde 1.863,55 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
"Şikayet den 2-3 saat sonra aradılar sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Watsons firmasında 23.07 tarihinde Sipariş No: 0390543930 numaralı siparişim kargoda hasar görüp bana hiç gelmeden tekra...r kargo Watsons deposuna teslim etmiştir. 05.08.2026 tarihinde depoya teslim edilen ürünler 15 gün olmasına rağmen para iadem yapılmamaktadır. Sürekli hazır mesajlar ile oyalayıp i
"Çok şükür sorun çözüldü."
Watsons online mağazadan 8 Temmuz’da yaklaşık 3.000 TL tutarında, hediye çeki kullanarak sipariş verdim. 13 Temmuz’da ka...rgo firmasından, gönderimin hasar gördüğü ve iade edileceği yönünde SMS aldım. 16 Temmuz’da ise ürünlerin Watsons’a ulaştığı bilgisi geldi. 16 Temmuz’dan bu yana ne hediye çekim t
Watsons online sitesinden Dr. Althea 345 nemlendirici krem siparişi verdim. 0390839397 numaralı siparişim dün kargo ile ...teslim edildi. Kremi akşam açmaya çalıştığımda kapağın hatalı üretildiğini, tam kapanmadığını ve bu yüzden ürünün kullanılabilir durumda olmadığını gördüm. Watsons destek hattı i
15 Ağustos Cumartesi günü Tekira AVM Watsons mağazasından krem almak istememe rağmen, kasada bana yanlışlıkla mist ürünü... verildi. Ürünü eve geldiğimde fark ettim ve durumu düzeltmek için tekrar mağazaya gittim. Mağaza çalışanları, iade veya değişim için Watsons uygulaması üzerinden iade talebi oluş
10.08.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu Watsons şubesinden Urban Care Stick Wax markalı saç wax ürününden 2 ...adet satın aldım. Ürünün bir tanesini hiç açmadım, diğerini açıp saçıma sürdüğümde saçımda kepek gibi pütür pütür katkı maddesi olduğunu fark ettim. Ürünün yapısı saçımda kötü bir
"Teşekkürler"
16 Ağustos’ta saat 17.30-18.00 arasında Eskişehir Espark Watsons mağazanızda yaşadığım bir iade süreci nedeniyle şikayet...çiyim. Daha önce Eskişehir Doktorlar mağazanızdan, kahve alt tonlu kırmızı bir ruj tavsiyesi istediğimde testeri olmadığı halde Maybelline New York Serum Etkili Ruj 104 numaralı ür
Watsons İstanbul Palladium mağazasından Maybelline Super Stay ve nyx Make em Wonder fondöten satın aldım. Her iki ürünü ...alırken de denemek istediğim testerlar mağazada yoktu. Mağaza çalışanları, tester olmamasına rağmen “bu ton size tam olur, size uygun” diyerek yönlendirme yaptı ve bu yönlendirmeye
Watsons online mağazasından “Christian Dior Sauvage Erkek Parfüm EDT 200 ml” ürünü için 0390602131 numaralı siparişi ver...dim ve teslimat noktası olarak Muğla’daki Watsons Rüya Park şubesini seçtim. Ürün olması gerekenden çok geç kargoya verildiği için belirtilen süre içinde mağazadan teslim alamadım.
4 Ağustos 2026 tarihinde Watsons Malatya Park AVM mağazasından 3 adet şampuan ve 1 adet sprey kolonya satın almak için s...ipariş oluşturdum. Daha sonra mağazaya gittiğimde ürünlerin olmadığı söylendi. Ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünleri alabileceğim bilgisi verildi, tekrar mağazay
17.08.2026 tarihinde Arcadium Watsons mağazasından Deborah Milano 24ore Extra Cover SPF20 fondöten ve kapatıcı ürünü sat...ın aldım. Rafta ürünün şeffaf jelatin kısmının açılmış ve tekrar yapıştırılmış gibi durduğunu fark ettim ve kasadaki görevliye bunun açılmış, kullanılmış bir ürün olup olmadığını ö
Watsons internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde toplamda 10 adet sipariş oluşturdum. Daha sonra bu siparişlerin tama...mı iptal edildi ve tarafıma Watsons’tan 10 ayrı iptal mesajı gönderildi. Bu mesajlarda iptal edilen sipariş tutarlarının 7 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verild
Watsons’tan 06.07.2026 tarihinde online alışveriş üzerinden 2.583,66 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kart...ı ile gerçekleştirdim. Siparişimin gönderimi yapıldıktan sonra kargo firması üzerinden takip ettiğimde gönderi durumunun “teslim edilemedi” olarak göründüğünü, sistemde de kargonun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
