to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO Üzerinden Soğuk Burgerler Ve Eksik Soslar, İade Talebi Reddedildi
Soğuk Gelen Burgerlar, Yiyemediğim Patatesler ve Eksik Soslar
11 Ekim 2026 tarihinde saat 13:38’de Trendyol GO üzerinden Burger King Ovacık şubesinden 9737552849 teslimat numaralı ve 11698738200 sipariş numaralı, toplam 330 TL tutarındaki siparişimi verdim. Burgerlar ve patates kızartmaları soğuk bir şekilde teslim edildi. Patatesleri bu nedenle yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım, burgerların da soğuk gelmesi nedeniyle siparişten beklediğim memnuniyeti hiç alamadım.
Ayrıca siparişimde bulunması gereken soslar da hiç teslim edilmedi, yalnızca kolalar sorunsuz şekilde geldi. Yemekleri uygun sıcaklıkta ve eksiksiz teslim alamamama rağmen ürünlerin tamamının ücretini ödemiş oldum.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden iki defa iade talebinde bulundum ancak her iki talebim de reddedildi. Hem ürünlerin soğuk ve tüketilemez şekilde gelmesi hem de iade taleplerimin reddedilmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Müşteri olarak ödediğim ücret karşılığında ürünlerin hem uygun sıcaklıkta hem de eksiksiz teslim edilmesini bekliyorum. Yiyemediğim patatesler ve soğuk gelen ürünler nedeniyle 330 TL’lik bu siparişin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve eksik gelen soslarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
