Arızalı Corsair RAM İçin Geri Ödeme Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Tebilon’dan 30.09.2026 tarihinde internet üzerinden Corsair Vengeance 48GB (2X24GB) RGB 6000MHz DDR5 cl36 RAM (model: CMH48GX5M2E6000C36) satın aldım. İki modülden biri arızalı çıktı ve çalışmıyor. Yapmış olduğum testlerde memtest86 sonucu ile de arızayı tespit ettim ve bunu belgeledim.

07.10.2026 günü saat 12.00 civarında, durumu detaylı şekilde anlattığım ve memtest86 sonucunu da eklediğim bir mail gönderdim. Mail içeriğinde ürünün ayıplı olduğunu, tek RAM modülünün arızalı geldiğini ve iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Aynı zamanda sipariş bilgilerimi de paylaştım. Sipariş numaram Lite-132898, sipariş ıd ise #2026093005122183’tür.

Gönderdiğim mailime bugüne kadar herhangi bir yazılı dönüş yapılmadı. İnternet siteniz üzerinden iade talebi oluşturmamın ardından beni telefonla aradınız ancak arayan kişi konudan habersizdi, ürünün şu an kimde olduğu konusunda bile bilgi sahibi değildi. Ürünün halen bende olduğunu söylememe rağmen sadece “ekipler sizi arayacak” denip görüşme sonlandırıldı ve bu görüşmeden sonra da kimse benimle iletişime geçmedi.

Ayıplı gelen bu ürün için değişim değil, açık ve net olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mailime ve iade talebime hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak, süreç uzatılmadan iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Sizin gibi firmaların kesinlikle piyasada bulunmasını istemiyorum.