to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Talebi Olmadan Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Telafi Talebi
6 Ağustos 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden indirimlerden yararlanarak 1.200 TL tutarında, 0390718998 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı gün siparişimin onaylandığı ve en geç 3 gün içerisinde kargoya teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi.
Ancak ertesi gün, ben hiçbir şekilde iptal talebi oluşturmamış olmama rağmen siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj daha aldım. İptal edilecek bir siparişin önce onaylanıp, daha sonra müşteri talebi olmadan tek taraflı iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Siparişimin hangi gerekçeyle benim talebim olmadan iptal edildiğinin açıklanmasını, mümkünse aynı koşullar ve indirimler geçerli olacak şekilde siparişimin yeniden oluşturulmasını veya bu mümkün değilse yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sudenur D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sudenur D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
