Watsons İade

3 Kasım’da Watsons üzerinden online sipariş verdim, ürünüm kargo ile gönderildi ancak ben teslim almadan iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür ücret iadem kartıma yansımadı. Sipariş numaram 0307203952’dir. Bu süre boyunca WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazm...

11 Kasım’da Watsons üzerinden toplam 3.072,90 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığı gün kutuyu hiç açmadan, ürünlere dokunmadan komple iade ettim. Ancak dün hesabıma yatan iade tutarının 2.479 TL olduğunu, yani ödediğim tutardan oldukça eksik olduğunu fark ettim. İadeyle il...

Watsons Meşrutiyet şubesinden “Tıkla Teslim Al Hemen” seçeneğiyle 25.10.2025 tarihinde, 0305642154 sipariş kodlu bir alışveriş yaptım. Siparişi mağazadan hiç teslim almadığım halde, sistemlerinde ürünleri teslim almışım gibi görünüyor ve bu nedenle 7 gün içinde iade olması gereken ürünlerin iadesi y...

İstanbul’da bir Watsons mağazasından 21 Ekim 2025 tarihinde Bepanthol Sensidaily vücut kremi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda tüpün patlak olduğunu fark ettim. Yani ürün baştan itibaren kusurlu olmasına rağmen, iade için başvurduğumda talebim kabul edilmedi. Mağazaya gittiğimde öncelikle bend...

24 Ekim’de Watsons web sitesinden kişisel bakım ürünleri satın aldım. Sipariş numaram 0305571315’tir. Ürünleri daha teslim almadan, Watsons web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargo kendileri tarafından geri gönderildi, yani ürünler baştan itibaren teslim alınmadan iade sürecine girdi. A...

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kargomun patlamış bir şekilde geldiği ve ürünlerin zarar gördüğü bilgisi verildi. Bunun üzerine iade işlemi yapılacağı ve ücretin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. İade edilmesi gereken tut...

Watsons online üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle 01.11.2025 tarihinde 0306537546 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinden baktığımda ürünün 10.11.2025 tarihinde mağazaya teslim edildiğini gördüm; ancak o tarihlerde şehir dışında olduğum için ürünü 7 gün içinde teslim almam mümkün olmadı. ...

Watsons online mağazasından 8 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişte, 12 adet Morfose Milk Therapy saç köpüğü (200 ml) satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünlerin tamamının kırık olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Watsons’ın internet sitesindeki chat destek kanalından müşteri hizmetleriyle ...

10 Kasım tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden verdiğim 0308172043 numaralı siparişimde yer alan far paleti, tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Kargoyu açtığımda far paletinin dökülmüş olduğunu ve ürünün kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Hasarlı ürünle ilgili olarak şu ana kadar Watsons müşte...

19 Kasım'da Watsons’tan doğum günü hediyemle ilgili SMS aldım, ancak hediyem bir türlü tanımlanmadı ve tarafıma gönderilmedi. Herhangi bir ek şart veya koşul belirtilmemesine rağmen bu hakkımdan yararlanamıyorum. Daha sonra kargo firması beni aramadan, ulaşılamamış gibi gösterip ürünü kendi inisiya...

11.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0308266870 numaralı siparişi verdim. Bugün tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak ne ürün hakkında bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Durumu öğrenmek için kargo firmasıyla görüştüğümde, benim hiçbir bi...

Watsons internet alışverişi üzerinden Uşak Merkez Watsons Festiva şubesine teslim edilmek üzere Nivea el ve vücut bakım kremi siparişi verdim. Ürünü 11.11.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Poşette üç ürünüm vardı, diğerleri normal durumdayken bu krem kutusunun altı komple kırık, parçalanmış ve ...

07.06.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0254335066 numaralı bir sipariş oluşturdum. Bir süre siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, sipariş durumunda “mağazadan teslim alındı” ibaresini gördüm. Ancak ben böyle bir teslim alma işlemi ya...

3 Kasım tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden verdiğim 0308767248 numaralı siparişimdeki ürün kargo sürecinde kaybolmasına rağmen, tarafıma ne net bir bilgi verildi ne de iadem gerçekleştirildi. Kargonun kaybolduğunu açıkça belirtmek yerine günlerce oyalandım, net bir açıklama yapılmadı. Du...

31 Ekim’de Watsons mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girip onay kodunu girdikten sonra sistem hata verdi. Ancak kısa süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 3 dakika arayla aynı işlem için kartımdan iki kez 260 TL çekildiğini fark ettim. E...

20 gün önce Watsons'un online mağazasından 0306632365 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile Adana Optimum mağazasına gönderdim. İademin kredi kartıma yapılacağı söylendi fakat bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade tutarı hesabıma yatırılm...

23 Ekim tarihinde Watsons internet sitesinden Revolution markasına ait bir makyaj bazı satın aldım (Sipariş No: 0305539670). Ürünü, stoklarda sık bulunmadığı için hemen almıştım ve mevcut kullandığım ürünüm bitene kadar açmadım. Dün eski ürünüm bittiği için yeni aldığım ürünü açtığımda, içerisinde ç...

07.10.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0303760492 numaralı siparişi verdim. Kargo kaynaklı sorun nedeniyle siparişim teslim edilmedi ve ürünü iade ettim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, 1197 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Watso...

01.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 1.266,60₺ tutarında bir alışveriş yaptım. (Sipariş No: 0306637018) Ürünler, 14.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla İzmir Buca’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda, bir adet şampuanın kapağının açık olduğunu ve içinde hi...

+1

23 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 2 adet Maybelline Super Lock Brow kaş sabitleyici maskara siparişi verdim. Siparişi 25 Ekim 2025’te kargodayken iade ettim ve ürünler 3 Kasım 2025’te Watsons deposuna ulaştı. Ancak yalnızca bir ürünün (369 TL) ücret iadesi yapıldı, diğer ürün...

Watsons üzerinden yaptığım online alışverişlerde, 0306909561 ve 0306855982 numaralı siparişlerimle ilgili olarak 1 hafta önce iade işlemi başlattım. Ancak toplamda 1041 TL tutarında eksik iade yapıldı. Bu durumun düzeltilmesi için Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar h...

5 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307396461 numaralı siparişi verdim ve aynı gün sistemsel sebeplerle siparişim iptal edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 898,76 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Bankamla görüştüm ve herhangi bir iade provizyonu olmadığını öğrendim, yan...