to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim numaralı siparişimde toplam 20 ürün satın aldım ancak kargo elime ul...aştığında 11 ürün tamamen yoktu. Kutu üzerindeki etiket yırtılmıştı ve paketin içinde ürün faturası da yer almıyordu. Buna rağmen ürün bedeli olarak toplam 2.812 TL ödedim. Sipari
"Titizlikle ve nezaketle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim kargo firması yüzünden oluşan bir sorun olmuş hemen ilgilenip iade işlemlerimi başlattılar son derece kibar bir temsilciydi"
05.06.2026 tarihinde Ankara Meşrutiyet Watsons mağazasından Nivea Skin Glow tonik satın aldım. Aldığım gün ürünü kulland...ığımda yüzümde ciddi şekilde yanma, kaşıntı ve tahriş oluştu. Ertesi gün ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde, benden doktor raporu talep edilerek isteğim red
3 Haziran 2026 tarihinde saat 14.07’de Gaziosmanpaşa Meydanı’ndaki Watsons mağazasından Wella Professionals Oil Reflecti...ons Luminous Reboost Mask isimli ürünü, reklamlarda ve Watsons web sayfasında özellikle vurgulanan “Watsons güvencesi” ibaresine güvenerek satın aldım. Ürünü parlaklık vermesi, saç
06.06.2026 tarihinde Van İpekyolu Van AVM Watsons şubesinde yaptığım alışverişte kasada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ma...ğazada ürünlerin raflarına indirimli fiyatlar ve indirim oranları açıkça asılmıştı. Buna rağmen kasada ödeme aşamasında benden telefon numaram istenmediği için, Watsons üyeliğim ol
06.06.2026 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Watsons mağazasından nyx Professio...nal Makeup markasına ait bir fondöten ve bir kapatıcı satın aldım. Ürünleri
07.06.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Watsons mağazasında yaptığım alışverişe ait ürünleri iade etmek istediğimde, QR üze...rinden iade işlemi yapamadıklarını söylediler. İade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı 574 TL’dir. Mağazada iade için benden kart istendi, ancak benim herhangi bir kartım bul
Watsons Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından 29.05.2026 tarihinde “Hızlı Gel Al” seçeneği ile 0387118375 numaralı sipariş...i verdim. Ücret olarak yaklaşık 520 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve sipariş görünürde ne hazırlanıyor ne de ip
30 Mayıs tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM Watsons şubesinden, yıllardır kullandığım Burberry Classic Men parfümün...ü Watsons kartımı kullanarak satın aldım. Ancak bu ürünü ilk sıktığım andan itibaren kokusunun 10 dakika bile geçmeden tamamen kaybolduğunu fark ettim. Normalde gün boyu kalıcılığı
22.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden “Tıkla Gel Al Hemen” seçeneği ile toplam 1.395 TL tutarında alış...veriş yaptım, ödememi online olarak gerçekleştirdim ve siparişimi Siirt Watsons şubesinden teslim aldım. Bu alışverişe ait, toplam 338,67 TL tutarındaki bazı ürünleri 26.05.2026 ta
18 Mayıs’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden 0384369384 numaralı “tıkla g...el al hemen” siparişimi Diyarbakır Sur 441 mağazasına yönlendirdim. Ücretin
Watsons’tan birkaç ay önce aldığım “Watsons Kuru Şampuan Dry Shampoo Volumizing 200 ml” ürününde ciddi bir sorun yaşadım.... Ürünü sadece 2 kez kullanmama rağmen tamamen bitti ve sanki durduğu yerde kendi kendine tükenmiş gibi oldu. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bitmesi bana göre kabul edilebil
Watsons İstanbul İdealtepe ile Küçükyalı arasındaki mağazadan 15 Mayıs 2026 tarihinde, mağaza çalışanının yoğun ısrarı ü...zerine Watsons göz makyaj Micellar temizleyicisini satın aldım. Aslında başka bir ürün alacaktım ancak çalışan özellikle bu ürünü almam konusunda çok baskı yaptı. Ürünü toplamda s
02.06.2026 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul avm Watsons şubesinden, çalışan personelin önerisiyle Revolution Duo Brow De...finer ürününü satın aldım. Ürünü özellikle personelin yönlendirmesiyle, üzerindeki renge güvenerek aldım ancak eve geldiğimde ürünü denediğimde ambalaj üzerindeki renkle hiçbir ala
16.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0383188226 numaralı... siparişi verdim. 2.184,60 TL tutarındaki bu siparişim Watsons tarafından 2
Watsons online mağazadan 23 Mayıs tarihinde toplam 425 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Araya bayram girdiğ...i için bekledim ve 1 Haziran’da hem kargo firması hem de Watsons tarafından kargomun mağazaya ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak Adana Turgut Özal şubesine gittiğimde, ürünümün dah
24 Mayıs günü Piazza Maltepe Watsons şubesinden Morfose Moist Boost ürününden 2 adet satın aldım. Ürünü saçlarıma uygula...dıktan sonra saçlarım normalde yumuşak ve parlakken, bu ürünü kullandıktan sonra aşırı matlaştı ve sertleşti. Üründen hiç memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Aldığım 2 ürün
Watsons İstanbul Piazza Avm üzerinden online sipariş oluşturdum ve ürünleri Küçükyalı Hilltown şubesinden teslim almam g...erektiği söylendi. 19.05.2026 tarihinde oluşturduğum 0385114485 numaralı siparişime işlem yapan danışman, ürünlerin 3 gün içinde kargoya verilip Hilltown şubesine geleceğini belirt
31 Mayıs 2026 günü Bolu Highway Outlet AVM içindeki Watsons mağazasından elektronik diş fırçam için yedek başlık satın a...ldım. Satış temsilcisi personel, “ben de evde kullanıyorum” diyerek ürünü özellikle önerdi ve bu beyana güvenerek yaklaşık 800 TL ödeyip ürünü aldım. Eve gitmeden, alışverişten yak
24 Mayıs tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve içinde 5-6 ürün bulunan 0386282361 numaralı siparişim,... 1 Haziran’da hiçbir şekilde çözüm sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, birkaç ürünün depoda stoğu olmadığı için tüm siparişin iptal edildiğini, y
31.05.2026 tarihinde Watsons Doğubeyazıt şubesinden saç boyası satın aldım.... Eve gidince renk konusunda hata yaptığımı fark ettim ve hemen Watsons mobi
31 Mayıs tarihinde saat 17.15 civarında Antalya Kepez Özdilek mağazasına alışveriş için gittim. Mağazadaki güzellik uzma...nınızın önerdiği lky marka göz altı kapatıcısını tester üzerinden denedim. Tester olarak denettiği ürün nemli yapıda, kapatıcılığı iyi ve ucu metal olmayan bir üründü. Bu deneme so
23 Mayıs tarihinde Watsons online üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, bayram öncesi indirime giren çeşitli ürünler sa...tın aldım. Sipariş numaram WTS0386102782’dir. Ürünler Hepsijet kargo ile önce dağıtıma çıktı, ardından “tatil nedeniyle teslim edilmedi” şeklinde bir mesaj aldım ve bugün ise siste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
