to read complaints and reviews, or file yours.Watsons online siteden 13.05.2026 tarihinde verdiğim 0381905409 numaralı sipariş ile Golden Rose Strobing Highlighter Pa...leti satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldıktan sonra, internette göründüğünden çok daha açık renkte olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Önce eşim Ankara 365 AVM Wats
11.06.2026 tarihinde Watsons online mağazasından PH Lab Collagen Night soyulabilir maske 50 ml ürününü 479 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürünü sepete ekleyip aldıktan hemen sonra fiyatın düşürüldüğünü gördüm. Bu durumdan rahatsız olduğum için 12.06.2026 tarihinde ürünü aynı gün içinde iade etmek üzere Ad
12.06.2026 tarihinde saat 10:04 civarında Bahçelievler Yayla Watsons şubesinden ponza taşı satın aldım. Reyondaki etiket... fiyatında ürünün 29,90 TL olduğu yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde ürün 59,90 TL olarak geçti. Kasadaki görevliye etiket fiyatının 29,90 TL olduğunu söylediğimde, kampanyanın bi
Watsons uygulaması üzerinden 16 Şubat tarihinde 0333566622 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat noktası olarak Bak...ırköy Osmaniye mağazasını seçtim. Teslimat tarihi de 16 Şubat olarak görünmesine rağmen o tarihte mağazaya gidip ürünü alamadım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünümle ilgi
11.06.2026 tarihinde saat 22:49’da Watsons online mağazadan birkaç benzer ürün için 0389581435 numaralı siparişi verdim.... Sipariş esnasında ürünlerin “mağazadan teslim, 1 saat içinde hazır” gibi görünen bir teslimat süresi vardı; bu bilgiye güvenerek ve acil ihtiyacım olduğu için alışverişi tamamladı
Watsons uygulaması üzerinden mağazadan teslim olacak şekilde sabun siparişi vermiştim. Siparişimle ilgili hiçbir iptal y...a da iade bildirimi almadığım halde, bugün siparişimi sorgulamak için aradığımda ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle haberim olmadan iade edildiğini öğrendim. Siparişimin neden ben
"Müşteri temsilcime teşekkür ederim."
10.06.2026 tarihinde Beykoz Kanlıca Watsons şubesinden Watsons kartım ile ü...ç adet kuru şampuan satın aldım. Mağazada ürün Watsons kartı olanlar için 7
06.06.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Watsons şubesinden üç adet roll-on satın aldım. Reyonda ürünlerin fiya...tı adet başı 220 TL olarak görünüyordu, bu nedenle stok yapmak amacıyla aldım. Ancak kasada kesilen fişi sonradan kontrol ettiğimde roll-onlar için yaklaşık 500 TL gibi çok daha yü
9 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00 civarında 28 Mayıs'ta “Mağazadan Hızlı Teslim” seçeneğiyle satın aldığım, toplam 815... TL tutarındaki 2 adet Neutrogena güneş koruma ürününün iadesini Altunizade Capitol Watsons şubesinde yapmak istedim. Ürünlerim zaten o anda mağazadan teslim aldığım için paketleri
Watsons mobil uygulama üzerinden L’Loreal 1n ton fondöten satın aldım. Bu fondötenin yapısı, daha önce kullandığım aynı ...ürünlere göre tamamen farklı çıktı. Sürerken pütür pütür oluyor, ciltte asla homojen dağılmıyor ve bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumda. Aynı markanın bu tonunu daha önce so
İstanbul Taşdelen Watsons şubesinden 5 Haziran tarihinde yaklaşık 800 TL’li...k bir alışveriş yaptım ve aynı gün içerisinde ürünleri iade ettim. Ödememi
18 Mayıs tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Axis Kağıthane mağazadan teslim almak üzere sipariş verdiğim ürün, ...mağazadan hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim alınmış olarak görünüyor. Sipariş numaram 0384302776’dır. Ürünü fiilen teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi görünmesi ne
"Ürünün iadesi yapıldı teşekkürler"
7 Haziran 2026 günü saat 14.19’da Konya m1 Watsons mağazasından, satış danı...şmanına özellikle istediğim rengi göstererek L’Loreal Paris Haute Couleur g
22.04.2026 tarihinde Watsons’ın online sitesinden 118,90 TL tutarında sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağazadan tesl...im al” olarak seçtim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için sistem tarafından iptal edildi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
23 Mayıs’ta Watsons’tan verdiğim ve 1 Haziran’da sistemde “teslim edildi” olarak görünen 0386124013 numaralı siparişim b...ana hiç teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işlem yapılmıştır. Ürünlerimi fiilen teslim almadım. Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma mağaza
Watsons’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim numaralı siparişimde toplam 20 ürün satın aldım ancak kargo elime ul...aştığında 11 ürün tamamen yoktu. Kutu üzerindeki etiket yırtılmıştı ve paketin içinde ürün faturası da yer almıyordu. Buna rağmen ürün bedeli olarak toplam 2.812 TL ödedim. Sipari
"Titizlikle ve nezaketle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim kargo firması yüzünden oluşan bir sorun olmuş hemen ilgilenip iade işlemlerimi başlattılar son derece kibar bir temsilciydi"
05.06.2026 tarihinde Ankara Meşrutiyet Watsons mağazasından Nivea Skin Glow tonik satın aldım. Aldığım gün ürünü kulland...ığımda yüzümde ciddi şekilde yanma, kaşıntı ve tahriş oluştu. Ertesi gün ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde, benden doktor raporu talep edilerek isteğim red
3 Haziran 2026 tarihinde saat 14.07’de Gaziosmanpaşa Meydanı’ndaki Watsons mağazasından Wella Professionals Oil Reflecti...ons Luminous Reboost Mask isimli ürünü, reklamlarda ve Watsons web sayfasında özellikle vurgulanan “Watsons güvencesi” ibaresine güvenerek satın aldım. Ürünü parlaklık vermesi, saç
06.06.2026 tarihinde Van İpekyolu Van AVM Watsons şubesinde yaptığım alışverişte kasada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ma...ğazada ürünlerin raflarına indirimli fiyatlar ve indirim oranları açıkça asılmıştı. Buna rağmen kasada ödeme aşamasında benden telefon numaram istenmediği için, Watsons üyeliğim ol
06.06.2026 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Watsons mağazasından nyx Professional Makeup markasına ait bir fondöten ve bir ...kapatıcı satın aldım. Ürünlerin testerı bulunmadığı için mağazada görevli make-up artistten destek istedim. Cilt tonuma uygun ürün seçimi konusunda kendisine defalarca “Bu renk ban
07.06.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Watsons mağazasında yaptığım alışverişe ait ürünleri iade etmek istediğimde, QR üze...rinden iade işlemi yapamadıklarını söylediler. İade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı 574 TL’dir. Mağazada iade için benden kart istendi, ancak benim herhangi bir kartım bul
Watsons Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından 29.05.2026 tarihinde “Hızlı Gel Al” seçeneği ile 0387118375 numaralı sipariş...i verdim. Ücret olarak yaklaşık 520 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve sipariş görünürde ne hazırlanıyor ne de ip
30 Mayıs tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM Watsons şubesinden, yıllardır kullandığım Burberry Classic Men parfümün...ü Watsons kartımı kullanarak satın aldım. Ancak bu ürünü ilk sıktığım andan itibaren kokusunun 10 dakika bile geçmeden tamamen kaybolduğunu fark ettim. Normalde gün boyu kalıcılığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
